Kumtel Kliması Montajı Sürekli Randevu İptalleri Nedeniyle Gerçekleşmiyor

Kumtel marka bir klima satın aldım ancak yetkili servisten bir türlü kurulum ve montaj hizmeti alamıyorum. 20.02.2026 tarihinden bu yana defalarca servis randevusu oluşturmama rağmen her seferinde randevular birkaç gün sonra sebepsiz yere iptal ediliyor, tarafıma bir kez bile telefon edilmedi ve bilgi verilmedi.

Son olarak 10527296 numaralı servis kaydımda yine haber verilmeden, 23:34’te gönderilen bir mesajla iptal edildi. Sürekli yeni randevu almama rağmen montaj için ne arayan oluyor ne de gelen. Ürünü Mersin Mezitli’deki adresimde kurdurmak istiyorum fakat bu durum nedeniyle klimayı hiç kullanamıyorum, defalarca boşuna gün ayarlamak zorunda kalıyorum.

Kumtel’den, Mersin Mezitli’deki adresime en kısa sürede yetkili servis yönlendirilerek klimamın kurulum ve montajının yapılmasını ve bundan sonraki süreçte de randevuların sebepsiz iptal edilmemesini talep ediyorum.