to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel hwsm-01 model mopumu yaklaşık 2 haftadır su tankı kapağını kaybettiğim için tam verimli şekilde kullanamıyorum. Üründen genel olarak çok memnunum, herhangi bir arıza yaşamıyorum, sadece su tankının kapağına ihtiyacım var.
Kumtel’in resmi kanallarından bir mail adresi ya da net bir iletişim bilgisi bulamadığım için yedek parça konusunda firmaya doğrudan ulaşamadım. Bu nedenle su tankı kapağını nereden ve nasıl temin edebileceğim konusunda bilgi alamıyorum.
Kumtel’den, hwsm-01 model mop için su tankı kapağını nereden tedarik edebileceğim konusunda bilgi verilmesini ve mümkünse bu yedek parçanın tarafıma gönderiminin sağlanmasını rica ediyorum. Ücretli olması gerekiyorsa da, parça ücretini ödeyerek temin etmek istiyorum.
Uzun süredir Kumtel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak çağrı merkezine bağlanmak neredeyse imkansız. Aradığımda yaklaşık 25–30 dakika hatta bekletiliyorum ve günlerdir 4–5 kez denememe rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kumtel markalı hpc-01 elektrikli...
Kumtel HWSM-01 model mop ürününü BİM şubesinden yaklaşık 1.490 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden bu yana su püskürtme fonksiyonu çalışmıyor. Satın alma sırasında mağaza yetkilileri, ürün arızalı çıkarsa Kumtel firmasıyla iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Bunun üzerine Kumtel müş...
Kumtel’den HM 01 model buz makinesi satın aldım. Ürünü 11 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldım ve yaklaşık 5 gün kullanımdan sonra buz yapmamaya başlayarak bozuldu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve aletin Tuzla’ya gönderileceği, oradan gelecek cevaba göre değerlen...
Yorumlar