Kumtel Elektrikli Su Pompası Şarjda Çalışmıyor Ve Garanti Değişim Talebi

BİM mağazasından aldığım Kumtel marka elektrikli su pompasını daha 1 ay dolmadan kullanamaz hale geldim. Ürün şarj oluyor gibi gösteriyor ancak şarjdan çıkarınca çalışmıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Ürüne ait fiş veya fatura maalesef şu an elimde değil ancak Kumtel elektrikli su pompalarının 2 yıl garantili olduğu görülüyor. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bozulması kabul edilebilir bir durum değil.
Kumtel’in garanti kapsamında gerekli incelemeyi yaparak ürünüm için değişim işlemi uygulamasını talep ediyorum.
Sayın {Cemre hanım }, İletmiş olduğunuz {su pompası şarjda çalışmıyor şikayeti} konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Hızlı geri dönüş için teşekkür ediyorum.













