to read complaints and reviews, or file yours.Su Püskürtme Çalışmayan Sprey Paspasında Arıza Ve Cevapsızlık
Kumtel hwsm-01 su püskürtmeli sprey paspası Kütahya’daki bir BİM şubesinden Kasım ayında satın aldım. Ürünü uzun süre açmadığım için ancak 6 Aralık 2025 tarihinde kullanmak istediğimde deneme yapabildim ve su püskürtme bölümünün hiç çalışmadığını gördüm. Ürün kutusu ve kullanma kılavuzu duruyor ancak birlikte başka ürünler de alındığı için fişi şu an elimde değil.
Sorunu fark eder etmez aynı gün WhatsApp üzerinden firmaya durumu yazarak bildirdim fakat o günden bu yana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve problemimle ilgilenilmedi. Ne arama ne de yazılı bir cevap alamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Arızalı gelen bu ürünün ya sorunsuz çalışan yenisiyle değiştirilmesini ya da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünle ve iletişim eksikliğiyle ilgili yaşadığım bu sorunların en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz ,Seval Ç. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
İlginiz için teşekkürler.
