Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kumtel Davlumbaz Ses Sorunu!

11 Mart 13:20535
Aybüke'nin Teşekkür Mesajı
24 saat içinde arandım ve servis yönlendirildi 3 gün içinde de ücretsiz servis geldi gelen abiye çok teşekkür ederim çok ilgilendi pervanesinde sorun varmış değiştirdi elinden geleni yaptı hakkıyla çalışan herkesin emeğine sağlık teşekkür ederim.
Aybüke
11 Mart 11:48

14.02.2024 tarihinde Kumtel ankastre set kurulumu yapıldı evime. Kurulum yapıldığında davlumbazdan yüksek bir ses geldi teknik servis tekrar açıp anlık "düzeltip" kapattı ama o gündür hala o ses davlumbazdan geliyor videoda da belirttiğim gibi, servis kaydı oluşturdum ve kullanamadığımı belirttim 2 genç servisten geldiler fakat hiçbir şey anlamadılar davlumbazın kenarlarına karton kıvırıp tıkadılar tabi ki olmadı hiçbir şey yapamadılar anlamadılar hatta ses çok çok daha arttı şu an 1 derecede bile inanılmaz bir ses var ve ben davlumbazımı asla açıp kullanamıyorum sesten dolayı. Bugün yine teknik servisi aradım garantim 1 ay önce bitmiş ve 750 TL servis ücreti talep ediliyor daha yapılınca da malzemeye göre ekstrası var tamam bunların hepsi Okey ama sorunu ben çıkarsam kullanıp kullanıp benden dolayı bir sorun olsa başta sağlam olup da ben bozsam kullanıma kaynaklı olsa tabi ki evet doğru ama bu sorun kurulum yapıldığından beri var ve sorun kurulum kaynaklı garantim sadece 1 ay geçmiş ve ben 2 aydır zaten evimde değildim bu konuda anlayış bekliyorum ve arızamın çözüme kavuşmasını rica ediyorum.

11 Mart 14:20 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Sayın Aybüke Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Davlumbaz Ses Sorunu! konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL

Aybüke
12 Mart 12:47

24 saat içerisinde arandım ve ücretsiz teknik servis yönlendirildi şu an bekliyorum umarım ses sorunu da çözülür teşekkürler

Aybüke
14 Mart 14:53

24 saat içinde arandım ve servis yönlendirildi 3 gün içinde de ücretsiz servis geldi gelen abiye çok teşekkür ederim çok ilgilendi pervanesinde sorun varmış değiştirdi elinden geleni yaptı hakkıyla çalışan herkesin emeğine sağlık teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Açıklanmayan 3.000 TL Ücreti

18 Haziran 20:53180

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel ankastre setin kurulumu için bugün eve gelen yetkili servis benden 3.000 TL kuru...

Davlumbazın Düşmesi Ve Servisin İlgisizliği

18 Haziran 09:4765

Kumtel marka fırın ve davlumbazımızın kurulumu yaklaşık 6 ay önce Kayseri Melikgazi’de yetkili servis tarafından yapıldı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel 3'lü Ankastre Set Cam Patlaması Ve Servisin Tersleyici İletişimi

Kumtel 3'lüAnkastre Set Cam Patlaması Ve Servisin Tersleyici İletişimi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kumtel Yaptığın İşi Düzgün Yap!

Kumtel Yaptığınİşi Düzgün Yap!

Profil fotoğrafı
Umut
Kumtel Üçlü Set Servis Montaj Şikayeti

Kumtel Üçlü SetServis Montaj Şikayeti

Profil fotoğrafı
Türk
Kumtel Davlumbaz Traktör Gibi Çalışıyor

Kumtel DavlumbazTraktör Gibi Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Bircan
DA6-835 Logo
Kumtel
DA6-835
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru