to read complaints and reviews, or file yours.
22 Mayıs 2026 tarihinde Getir Çarşı üzerinden kedi kumu ve maması siparişi vermek isterken uygulama sürekli hata verdi. Hata aldığım için birkaç kez üst üste deneme yapmak zorunda kaldım. Sepet tutarım yaklaşık 775 TL olmasına rağmen bu denemeler sonucunda kartımdan toplamda yaklaşık 4.200 TL çekildi. Buna rağmen Getir uygulamasında verilmiş, aktif ya da geçmişte görünür hiçbir siparişim yok.
Ödemelerin çekildiği kartım ING Bank ’a ait. Bankayı aradım ve süreci beklemeye başladım, ayrıca Getir tarafıyla da birkaç kez görüştüm. İlk görüştüğümde Getir Çarşı üzerinden yazmam istendi, ancak Getir Çarşı’ya girdiğimde sistemde oluşan bir sipariş görünmediği için canlı desteğe bağlanamayacağım söylendi. 23 Mayıs 2026 sabahı tekrar canlı desteğe bağlandığımda bu kez gayet ilgili bir temsilciyle görüştüm ve benden hesap hareketlerimi iletmem için bir e-posta adresi paylaştı, ben de istenen ekran görüntülerini gönderdim.
Şu an itibarıyla kartımdan çekilen bu tutarların hiçbiri hesabıma iade edilmedi ve uygulamada hâlâ ilgili bir sipariş görünmüyor. Hem fazladan çekilen tutarların en kısa sürede iade edilmesini hem de bu teknik sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
20.05.2026 tarihli Getir Market siparişimde yer alan Coco Star dondurma için 87,18 TL ödeme yaptım. Ancak ürünün iptali/iadeleri sonrasında hesabıma yalnızca 34,44 TL geri ödeme yapıldı, aradaki tutar tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hattını...
Getir Market üzerinden verdiğim son siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 Nisan tarihinde yaklaşık 3000 TL tutarında bir market siparişi verdim, ancak bu siparişten yaklaşık 2300 TL değerindeki ürünler bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslim edilm...
Getir Market’i Kırıkkale Merkez bölgesinde kullanıyorum ve 10.06.2025 tarihinden beri teslimat süreleriyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Uygulamada verilen süreler çok daha kısa görünmesine rağmen siparişlerim neredeyse her seferinde 60 dakikadan daha uzun sürede teslim ediliyor. Yaşadığım her ge...
24.01.2026 tarihinde yaklaşık 15:00–16:48 saatleri arasında Getir Çarşı üzerinden toplam 1670 TL tutarında kuruyemiş siparişi verdim. Ancak bana teslim edilen paket yaklaşık 260 TL tutarında ve tamamen yanlış ürünlerden oluşuyordu. Ürünler ne içerik ne de tutar olarak siparişimle uyuşmamasına rağmen...
