Kumtel Davlumbaz Çok Ses Yapıyor
Aldığım günden birkaç gün sonra davlumbaz çalışırken matkap sesine benzer bir ses çıkarmaya başladı. Servis çağırdım, geldi ve tamam diyerek gitti. Ancak birkaç gün sonra yine aynı sesi duydum ve tekrar servis çağırdım. Bu sefer gelen servis elemanı, hortumsuz ve filtreli kullanırsam ses yapmayacağını söyledi. Fakat ben filtre takılmasını kabul etmedim. Zira neden tekrar para ödeyeyim? Havanın dışarı atılması gerekiyor ve başkaları da hortumlu kullanmalarına rağmen ses problemi yaşamıyorlar. Servis ayrıldıktan sonra müşteri temsilcisini aradığımda, gelen kişilerin işlemi yapıldı olarak kaydettiklerini öğrendim. Bu duruma sinirlendim çünkü aylardır bu sesle yemek yapmaya çalışıyorum. Küçük çocuğum bu ses yüzünden uyuyamıyor. Ürünü BİM'den set olarak almıştım ama hiç memnun kalmadım. Gerekirse yenisini takmalarını istedim fakat onu da yapmadılar. Verdiğim parayı helal etmiyorum. Bu durum Kumtel markasına yakışmadı.
Sevgili müşterimiz ,Gamze B. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

















