Kumtel Davlumbaz Lambası Garanti Kapsamına Girmiyormuş

İbrahim

Kumtel

1 Şubat 2024 10:59639

Kumtel davlumbaz aldım Ürünü aldığım 6 ay oldu lambası yanmıyor. Servisi aradım lambanın 3 ay garantisi var diyor normalde bir ürünün tüm parçaları 2 yıl garantilidir. Sanki geçiştirmeli bir cevap verdiler. Bunun için gereğinin yapılmasını istiyorum.

Kumtel

1 Şubat 2024 12:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,İbrahim S. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

İbrahim

16 Nisan 2024 11:36

Arayan soran olmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kumtel 2 Aydır Servis Gerekliliklerini Yerine Getirmiyor

Ertan

Kumtel

30 Ekim 2023 21:091.378

"Teşekkür ederiz firma bozuk olan arcayı geçte olsa bize iletti"

Altı Aylık Davlumbazda Işık Düğmesi Kırıldı Garanti Kapsamı Dışı Bırakıldı

Fatma

Kumtel

29 Mayıs 2025 16:441.377

Yaklaşık altı ay önce aldığım Kumtel davlumbazın ışık açma düğmesi kırılıp düştü. Muhtemelen zayıf bir malzeme kullanılm...ış. Zaten bir düğme aç kapa, diğeri ise ışık aç kapa düğmesi; başka bir özelliği yok. Servisi aradığımda bunun garantiye girmediğini söylediler. Garantili ürüne para istediler. Aç ...

Altı Aylık Davlumbazda Işık Düğmesi Kırıldı Garanti Kapsamı Dışı Bırakıldı

Kumtel Cam Davlumbaz Arızası Sonrası Servis Gelmemesi Mağduriyeti

İsmail

Kumtel

29 Eylül 2025 14:301.006

8 Ocak 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel cam davlumbaz, henüz 3 ay bile geçmeden arızalandı. Elektrik s...isteminde sorun olduğu için ürünü her çalıştırdığımızda şalteri attırıyor ve bu nedenle 1,5 senedir ürünü hiç kullanamıyoruz. Sorunu Nisan 2024’ten bu yana defalarca Kumtel müşter...

Kumtel Davlumbaz Arızası Servisleri İlgilenmiyor

Harun

Kumtel

21 Şubat 2024 11:031.007

Kumtel markasından bir davlumbaz satın aldım ve üç ay dolmadan LED arızası yaşamaya başladı. İki farklı servis tarafında...n kontrol edilmesine rağmen arıza giderilemedi. Servislerin ilgi ve alakası yetersiz kaldı; garantili ürüne bakım için ek ücret talep ediyorlar.