to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel markasından bir davlumbaz satın aldım ve üç ay dolmadan LED arızası yaşamaya başladı. İki farklı servis tarafından kontrol edilmesine rağmen arıza giderilemedi. Servislerin ilgi ve alakası yetersiz kaldı; garantili ürüne bakım için ek ücret talep ediyorlar.
Sevgili müşterimiz ,Harun Y. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
34 dakika buraya hazır mesajı atmanız değil müşteri arayıp derdini dinlemeniz lazım daha aramadınız bile
1 sene önce Kumtel marka ankastre set aldım. 2-3 ay geçmeden davlumbazın ledi patladı. LED ışığını hiç kullanmadan patladı. Müşteri hizmetlerini aradık, garanti dışı dedi. Davlumbaz için 3 sene garantili filtre taktırdık, kendi ürünümüz 3 yıl garantili, senede 1 kere ücretsiz bakımını biz geliyoruz....
Yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden Kumtel marka davlumbaz satın aldım. Ürün, ilk günden itibaren üç kademeli fanının ikinci ve üçüncü seviyelerinde aşırı sesli çalışıyor. Sorunun garantili ürün kapsamında çözülmesi için defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde servis kaydı o...
Kumtel'den ankastre set aldım, ancak garantisi bitmeden davlumbazın LED koruyucu şeffaf plastik muhafazası yemek buharından dolayı dökülmeye ve kırılmaya başladı. Çok kötü bir renk alarak kenarlarında kırıklar oluştu. Davlumbazın LED ampulünün koruyucu beyaz şeffaf muhafazası için servisi aradım. Se...
9. ayda aldığımız Kumtel marka davlumbaz arızalandı. Arızadan dolayı teknik servisi 3 defa aramamıza rağmen 1 haftadır gelmiyorlar.
Yorumlar