to read complaints and reviews, or file yours.
Kumtel servisinin ocak ve davlumbaz için yürüttüğü süreçte yaşadığım ciddiyetsizlik ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. ...2017–2018 yıllarında aldığım siyah ocak ve davlumbaz için 04 Mayıs 2026 tarihinde 0232 276 27 28 numaralı Kumtel servisini arayarak tek göz arızası ve davlumbaz lambası yanmaması s
"Beni Kumtel'den arayan Songül hanıma çok teşekkür ediyorum Aralık ayında garantim bitmesine rağmen 1 kereye mahsus ilgilenecek lerini söylediler Allah razı olsun Böyle ilgili bir marka olduğu sürece Kumtel marka almaya devam edeceğim"
09.07.2023 tarihinde Kumtel Beyaz Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Set - 8 Programlı (ko-40 tahdf ocak, B66-SF2 DDT fır...ın, da6-835 davlumbaz) satın aldım. İki yıl dolmadan fırın iki kez arıza yaptı. Servisi defalarca aramamıza rağmen çok zor geldiler ve fırının bir parçası için yaklaşık iki ay bekl
Kumtel marka ankastre set aldım fakat 3 aydır sıfır aldığım ürünü asla kullanamadım. Davlumbazının lambası patlaktı, lam...bası değişti. Ocakta gaz kaçağı vardı ocağı götürdüler 20-25 gündür hala gelmedi servisten. Fırının saatinde ve çalıştırma kısmında sorun vardı 5 seferdir servis geliyor ama hala b
"Teşekkür ederiz, LED lamba değişimini ücretsiz yapacaklarını söylediler"
Kumtel Alalı 2 Yıl Oldu. LED Davlumbaz Lambası 2 Yılda Üç Kez Yandı, Çalışmıyor. Aydın) İncirliova'da İki Sokak Ötedeki ...(200Mt) Kumtel Servisi 400TL Servis Ücreti, 250TL de Lamba Ücreti İstiyor. Emekli Parayı Sokaktan Topluyor Sanki, Yazıklar Olsun.
"Tşk."
23.12.2023 tarihinde Mufa Ltd. Şti. 404. Cad. (Vatan Cad.) No: 10/B Demetev...ler Yenimahalle Ankara mağazasından 1 adet Kumtel Ankastre Ocak Ürün Kodu K
Kumtel ankastre set aldım davlumbazda lamba kapatma tuşu bulunmamaktadır. Davlumbazı açtığımda lamba sürekli yanıyor gün...düz lambasını kullanmak istemiyorum ama lamba kapatma tuşu yokmuş böyle olduğunu bilseydim almazdım. İadesi yapılamıyormuş lambayı iptal ettirmek gerekiyor.
Kumtel'den ankastre aldım, ekimde kurulumu sağlandı. Daha önce fırının lambası yandı ve ücret istendi. Sonra, zar zor ge...ldiler ve değiştirdiler. Garanti kapsamı dışında olduğu söylenmişti. İki gün önce de davlumbaz açık iken LED bir anda az yanmaya başladı; yanıp sönüyor. Servise yazdım ve benden 40
Kumtel davlumbaz aldım Ürünü aldığım 6 ay oldu lambası yanmıyor. Servisi aradım lambanın 3 ay garantisi var diyor normal...de bir ürünün tüm parçaları 2 yıl garantilidir. Sanki geçiştirmeli bir cevap verdiler. Bunun için gereğinin yapılmasını istiyorum.
"Teşekkürler iletişim kuruldu servis kaydı oluşturuldu"
Kumtel markasından fırın ve set üstü davlumbaz aldık. Nisan ayından beri kullanıyorum. Fırın, yemekleri düzgün pişiriyor... fakat hamur işlerini asla düzgün yapmıyor. Kekler kabarmıyor, altı ve üstü düzgün pişmiyor. Kullanım kılavuzuna göre ayarları yapmama rağmen aynı sorun devam ediyor. Son zamanlard
3 ay önce aldığım Kumtel Ocak davlumbaz Ocak setinde fırının içerisindeki aydınlatma lambası 2. Kez kesildi. Ve 4 haftad...ır ocak ızgaraları gelmedi. Mesaj attım cevap veren yok. Şikayet edince getireceğiz dediler. Sonra aradılar yanlış gelmiş ne zaman geleceği belli değilmiş dediler çok sorumsuz bir
"Teşekkür ederiz firma bozuk olan arcayı geçte olsa bize iletti"
Kumtel firmasından davlumbaz aldık fakat davlumbazın lambası bozuldu servis...i aradık ve kayıt oluşturduk. Haftaya gelir dediler. Fakat süre uzayınca se
Kumtel ürün davlumbaz ocak fırın aldım. BİM mağazasından davlumbazın LED lambası 2 ayda söndü teknik servis 3 defa kayıt... oluşturdu ama gelen giden yok. Ocak kapatma tuşu bozuldu bunun üzerine bunun da kaydını oluşturduk ama gelen giden arayan soran yok. Kumtel pişmanlık gibi görünüyor. Teknik servis
Merhaba Kumtel firmasından aldığım ankastre set davlumbaz fırında durup dururken lambası yanmaz hale geldi. Rezidansı d...a çalışmıyordu. Alt kısım geldiklerinde çalışmaya başladı. Baktıklarında lakin lamba değiştiler lamba için 100 TL para aldılar. Ufacık lamba ya 100 lira çok para garanti li ürün iç
Kumtel marka ankastre setimizi alalı daha 1 ay olmadan lambasını bir kez yakmıştık sonrasında birden gitti pir pir ediyo...r ama lamba yanmıyor. Sebebinin ne olduğu belli değil kimsede konu hakkında yardımcı olmuyor. Konu hakkında desteğinizi rica ediyorum
Kumtel Davlumbaz aydınlatması yanmıyor. Montajı yapılalı 12 gün oldu. Lambasını açtım 15 dakika çalışmadan lambası söndü.... Aydın Söke deki servisini aradım ne zaman geleceğini söylemedi 1 hafta oldu. Gelen giden yok. Ürünü set olarak aldım. Daha büyük bir arızası olsa ne yaparız.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56