to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Camlı Ankastre Ocakta Sürekli Çakma Ve Elektrik Kaçağı
Kumtel marka camlı, doğal gazlı ankastre ocak setini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve ürünü aldığım ilk günden beri ocak kısmında ciddi bir sorun yaşıyorum. Ocak en ufak bir ıslanmada sürekli çakmak çakıyor ve bu sırada elektrik kaçağı oluştuğunu düşünüyorum. Hem rahatsız edici bir şekilde durmadan çakmak sesi geliyor hem de güvenlik açısından endişe duyuyorum.
Bu süreçte Kumtel’e ve yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadığım için herhangi bir kayıt açtıramadım. Ürünün bu şekilde kullanılması hem riskli hem de yeni alınmış bir ürün için kabul edilebilir değil.
Kumtel’in en kısa sürede tarafıma ulaşarak ocakta yaşadığım bu sorunun giderilmesi için gerekli tamiratın yapılmasını veya gerekirse ürünün değişimini sağlamasını talep ediyorum.
Sayın Selma Hanım İletmiş olduğunuz Kumtel Camlı Ankastre Ocakta Sürekli Çakma Ve Elektrik Kaçağı konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
