to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka ankastre set üstü ocağı 29.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6.082 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ocakla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ocak kendi kendine sürekli ateşleme yapıyor, evin içinde sesten durulmuyor ve ocak gözlerinden biri hiç çalışmıyor.
Bu sorunlar aralıklarla devam ediyor ve güvenlik açısından da beni endişelendiriyor. Buna rağmen ne müşteri temsilcisine ne de bulunduğum yerdeki yetkili servise ulaşabiliyorum. Defalarca denememe rağmen kimseye erişememek ve bu kadar yetersiz bir hizmetle karşılaşmak beni çok mağdur etti.
Yaşadığım bu sorunların acilen giderilmesini, ürünümün ayıpsız olacak şekilde tamir edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Tarafıma bir an önce dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Yaşanan Ciddi Hizmet Kusuru ve Güvenlik İhlali hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 01.11.2024 tarihinde Hepsiburada üze...
Kumtel marka ankastre ocağımı yaklaşık 1 hafta önce sıfır olarak aldım ve 14.000 TL ödedim. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri ocak çakmağı çalışmıyor, bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Yetkili servis ile görüştüm, ürünün yeni olmasına rağmen bir sonuç alamadım ve sorun hala çözül...
Kumtel marka ankastre set aldım, ürünün ocağında daha ilk günden beri çakmak bıraktığım anda alev sönüyor. Ürünü iki gün önce satın aldım ve teslim alıp kullanmaya başladığım andan itibaren bu sorunla karşılaşıyorum. Durumu yetkili servise ilettim, servis gelip kontrol etti ancak herhangi bir sorun...
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürünlerim 12.12.2025 tarihinde teslim edildi, 14.12.2025 tarihinde yetkili servis gelerek kurulumu yaptı. Servis gittikten sonra ocakta yemek pişirmek için kullandım ve küçük gözden gelen gaz kokusu dikkatimi çekti. Ocağın düğmesini kapatm...
Kumtel markalı ankastre elektrikli ocağı 27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel satıcısından satın aldım, 10.12.2025 tarihinde kurulumu yapıldı. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra ocağın 2 gözü çalışırken diğer 2 gözünün çalışmadığını, ayrıca ocaktan sürekli yanık kokusu geldiğ...
Yorumlar