to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden Kumtel marka ankastre ürünler satın aldım. Öncelikle ürünler geldi. Sonra teknik servisi arayıp ürünlerin geldiğini söyledik kurulum için gelinmesi gerektiği için kayıt oluşturduk. Servis geldi ve ürünleri kurmak için olan yerin yeterince uygun olmadığını söyleyip ürünlerin paketini bile açmadan gitti. En azından fırını fişe takıp çalıştırıp garantisini başlatın ocağı bağlayın bari dedik ama olmaz dediler ve gittiler. Zaten aspiratör her türlü ücrete tabi oluyormuş neden olduğunu anlamadığım şekilde para ödemek gerekiyormuş. Aradan birkaç gün geçti. Ortamı hazırladık. Her şeyi ayarladık sonra tekrar servis istedik ve 3 günlük bekleme sonrasında servis tekrar geldi. Bu sırada mutfağı kullanamıyoruz. Zaten elektrikli ocakla idare ediyoruz. Bu sefer de ikinci kere geliyoruz diyerek para istediler o an neden ilk geldiklerinde garantiyi başlatmadıklarını anladım zaten demek ki işler bu şekilde yürüyormuş. İkinci sefere işi bırakıp para almak için. Güzel sistem tebrik ediyorum. Bunu da okuyan herkes Kumtel'in nasıl bir marka olduğunu anlasın. Ayrıca aspiratör için yok filtre parası yok boru parası yok montaj parası derken aspiratörü aldığınız fiyattan daha yüksek fiyatta masraf çıkarıyorlar. Ben Kumtel'in bu mesajı okuyacağını okusa bile önemsemeyeceğini biliyorum herkese yazılan hazır özür mesajını yapıştıracaklar altına ve kapatacaklar. Benim sorunum sadece ücretsiz demeyin kuruluma deyin ki paralı o zaman ben veririm parasını kurdururum. Ama ücretsiz yazıp 40 takla atarak para istemeniz tıpkı sirkteki maymunların muz için çırpınmasına benziyor. Sizde para için çırpınmayın yazın 3 bin 5 bin her neyse veririz zaten çok büyük paralar değil. Ürünleriniz zaten ucuz ve TR de yaşıyoruz. Her türlü de satarsınız. Ama size fazladan 1 kuruşum geçtiyse helal etmiyorum. Hayırlı işler.
Kumtel ankastre set aldım, kurulum için gelen servis çözüm odaklı değildi. Hemen gaz borusu değişmeli deyip ücretli boru sattı. Daha sonrasında aspiratörü kuramadı, 'şunu çıkaramam, bunu takamam' diyerek bir sürü sorun sıraladılar. Fırın yeri hazır, mermer kesilmiş olmasına rağmen iki vida söküp asp...
İlk kez Kumtel marka bir ürün alıyorum. Ocak ankastre set aldık. Gelen servis boş fırını ve ocağı sökmek için para istedi. Elektrik ile bağlı olan bir ocağı ben nasıl sökebilirim bu nasıl saçmalık. Aynı zamanda fırını sözde uymuyor diye sağ tarafını sabitlemediler. Fırının kapağını açtığımızda bile ...
Kumtel'in kendi sitesinden ankastre seti aldım. Teknik servisleri iki defa alakasız şeylerde sorun çıkararak gelmedi. Üçüncü gelişlerinde ise her şeyi bahane ederek sürekli yedek parça satmaya çalıştılar. Ben yedek parça istemediğimde ise hepsi garanti dışında kalır diye tehdit edip sadece fırını ku...
Yaklaşık olarak 18 ay önce Kumtel marka ankastre set aldım. Aspiratör ve ocağında pek fazla sorun yaşamıyoruz lakin fırınında ciddi manada sıkıntı yaşıyoruz. Düğmelerin boyası atıldı servis çağırdık değiştirdiler, fırından hiç hayır görmedik. Fırında yemek olduğunda belirli bir zaman sonra kapanıy...
Kumtel dijital göstergeli ankastre set aldım. Önce davlumbaz kurulumunda borusu için ekstra para istendi sonra ocak gözünden büyük olan göz çalışmadı onun tamiri yapıldı, daha sonra fırın program düğmesinin boşa döndüğünü çalışmadığını fark ettik ve ben bir kere kullandım fırını bunun üstüne ampulü ...
Yorumlar