Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kumtel Ankastre Ürün Kurulumunda Yaşanan Sorunlar Ve Ek Masraflar

13 Ocak 2025 13:195.415

İnternet üzerinden Kumtel marka ankastre ürünler satın aldım. Öncelikle ürünler geldi. Sonra teknik servisi arayıp ürünlerin geldiğini söyledik kurulum için gelinmesi gerektiği için kayıt oluşturduk. Servis geldi ve ürünleri kurmak için olan yerin yeterince uygun olmadığını söyleyip ürünlerin paketini bile açmadan gitti. En azından fırını fişe takıp çalıştırıp garantisini başlatın ocağı bağlayın bari dedik ama olmaz dediler ve gittiler. Zaten aspiratör her türlü ücrete tabi oluyormuş neden olduğunu anlamadığım şekilde para ödemek gerekiyormuş. Aradan birkaç gün geçti. Ortamı hazırladık. Her şeyi ayarladık sonra tekrar servis istedik ve 3 günlük bekleme sonrasında servis tekrar geldi. Bu sırada mutfağı kullanamıyoruz. Zaten elektrikli ocakla idare ediyoruz. Bu sefer de ikinci kere geliyoruz diyerek para istediler o an neden ilk geldiklerinde garantiyi başlatmadıklarını anladım zaten demek ki işler bu şekilde yürüyormuş. İkinci sefere işi bırakıp para almak için. Güzel sistem tebrik ediyorum. Bunu da okuyan herkes Kumtel'in nasıl bir marka olduğunu anlasın. Ayrıca aspiratör için yok filtre parası yok boru parası yok montaj parası derken aspiratörü aldığınız fiyattan daha yüksek fiyatta masraf çıkarıyorlar. Ben Kumtel'in bu mesajı okuyacağını okusa bile önemsemeyeceğini biliyorum herkese yazılan hazır özür mesajını yapıştıracaklar altına ve kapatacaklar. Benim sorunum sadece ücretsiz demeyin kuruluma deyin ki paralı o zaman ben veririm parasını kurdururum. Ama ücretsiz yazıp 40 takla atarak para istemeniz tıpkı sirkteki maymunların muz için çırpınmasına benziyor. Sizde para için çırpınmayın yazın 3 bin 5 bin her neyse veririz zaten çok büyük paralar değil. Ürünleriniz zaten ucuz ve TR de yaşıyoruz. Her türlü de satarsınız. Ama size fazladan 1 kuruşum geçtiyse helal etmiyorum. Hayırlı işler.

1 Destek
13 Ocak 2025 14:04 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz ,Egemen D. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kumtel Yetkili Servis Şikayeti

17 Temmuz 2024 00:194.926

Kumtel ankastre set aldım, kurulum için gelen servis çözüm odaklı değildi. Hemen gaz borusu değişmeli deyip ücretli boru...

Kumtel Yetkili Servis Şikayeti
1 Destek

Kumtel Ankastre Set Hakkında Şikayet

4 Kasım 2023 17:462.135

İlk kez Kumtel marka bir ürün alıyorum. Ocak ankastre set aldık. Gelen servis boş fırını ve ocağı sökmek için para isted...

1

Kumtel'in Bitmek Bilmeyen Sorunları

30 Temmuz 2024 18:252.539

Kumtel'in kendi sitesinden ankastre seti aldım. Teknik servisleri iki defa alakasız şeylerde sorun çıkararak gelmedi. Üç...

1 Destek
1

Kumtel Fırınında Süregelen Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

11 Ekim 2024 21:443.902

Yaklaşık olarak 18 ay önce Kumtel marka ankastre set aldım. Aspiratör ve ocağında pek fazla sorun yaşamıyoruz lakin fır...

Kumtel Ankastre Set Terleme Sorunu

11 Mayıs 2024 19:293.992

Kumtel dijital göstergeli ankastre set aldım. Önce davlumbaz kurulumunda borusu için ekstra para istendi sonra ocak gözü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Servis Sorunu Çözemedi

Kumtel ServisSorunu Çözemedi

Profil fotoğrafı
Kübra
Kumtel Ocağın Patlaması

Kumtel OcağınPatlaması

Profil fotoğrafı
Bilge
Kumtel Ankastre Set Arızası!

Kumtel AnkastreSet Arızası!

Profil fotoğrafı
Özlem
Kumtel Ankastre Setinde Patlama Oldu

Kumtel AnkastreSetinde Patlama Oldu

Profil fotoğrafı
Emine
Kumtel Ankastre Set Patlaması!

Kumtel AnkastreSet Patlaması!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

60-SF40F Logo
Kumtel
60-SF40F
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru