Kumtel Yetkili Servis Şikayeti

Kumtel ankastre set aldım servis kurulum için ikinci geliş diye 150 TL davlumbazı kurmak için hangi ücret aldı tamam dedik verdik neyse davlumbaz kurulumunda yaptıkları kötü işçilik yüzünden ürünüm resmen çöp oldu görünüşü o kadar kötü ki bağlanacak aparatı kesilmesi lazım bizim kesici aletimiz yok suyumuz yok va va diyerek resmen pense ile davlumbaz baca aparatını kestiler yamuk oluşunu mu soleyim delik deşik oluşunu mu keskin bıraktıkları için sağlıklı olmayışın mı bilemedim fotoğraflarını yükledim böyle kurulum mu olur ürün çöp herkesin mutfağı aynı ölçülerde olacak diye bir kaide mi var siz bu ürünün servisini sağlarken kullanılması gereken araçları bilmeniz gerekmez mi o yok bu yok diye çağ dışı kesici aletle beyaz eşya kestiler ürünüm görünüş olarak kötü duruyor ve benim rızam olmadan evde çocuklar varken bu böyle kurulur deyip gitmişler Kumtel sürekli sorun çıkarıyor buraya yazıyoruz ama size geri sönüş yapılmıştır yazıyorlar ama dönen arayan yok zaten ikinci bir gelişe neden garantisi olan üründen ücret alırlar o da saçma her evde davlumbaz yeri yok müşteri hizmetleri WhatsApp aracılığı ile müşterilerinden görsel isteyip olumlu ya da olumsuz bilgi verip yeri şöyle ayarlayın o zaman bizi çağırın demeleri gerekir bence bunun böyle olduğunu bildikler için 150 TL için müşterilerini mağdur ediyorlar verdikleri hizmetin kötülüğü cabası ürünümün parçasının değişiminin sağlanmasını istiyorum bu ürün böyle kullanılamaz ilgilenilirse sevinirim gerekli yasal haklarımı kullanıp Tüketici Mahkemelerine başvuru yapacağım bilginize

Hala bir yetkili ulaşım sağlamadı ve bu sefer de ocak başlıkları kabuk kabuk soyulmaya başladı daha alalı on gün oldu ocak kullanılmadan kabuklandı soyuldu ileri ki zamanlarda ne olur kim bilir değişim yapın dedim servis resmini çekip gitti böyle olamaz Tüketici Mahkemelerine vereceğim