to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir mağazadan Kumtel ankastre seti satın aldım. Sorunsuz bir şekilde getirdiler. Ancak kurulum için internetten talep oluşturdum birkaç gün oldu. Kimse aramadı müşteri hizmetlerini aradım talebin görülmediğini söylediler. Yeni talep oluşturdular 03.07.25 tarihinde gelmeden yarım saat önce arayacaklarını ilettiler. 09.07.25 tarihinde 18.13 de **Kumtel yetkili servisten aradım. Bölgeden ayrılmadan dönüş yapınız. ** diye SMS geldi ancak kimse beni aramamıştı ve anında dönüş yapmama rağmen cevap vermediler. Defalarca aynı numarayı aradım ancak telefonlarını rahatsız etme moduna almışlar direkt meşgule düşüyor. Sonrasında ise Kumtel'den servis kaydınız iptal edilmiştir diye mesaj geldi. Bu nasıl sorumsuz bir servis aramadan direkt iptal ediyor. Zaten gelmeden yarım saat önce araması da saçmalık olmasına rağmen onu bile yapmadılar. Servis no : 9196847 yardımcı olmazsanız şikayetçi olacağım ürünü iade edeceğim
15 Temmuz 2025 tarihinde Kumtel markasına ait Ankastre Set satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servise ulaşmaya çalışmama rağmen maalesef günlerdir hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama, internet sitenizde yer alan servis numaralarını denememe rağmen ya telefon...
14 Ağustos 2025 tarihinde Kumtel müşteri hizmetleri üzerinden yeni aldığım ankastre set için servis talebinde bulundum ve kayıt açıldı. Bana 3 iş günü içerisinde servis geleceği söylendi. Ancak bu süre içinde hiçbir geri dönüş olmadı. 20 Ağustos 2025 tarihinde tekrar aradım, talebimin tekrar iletile...
İnternetten aldığım Kumtel ankastre set için 26 Şubat tarihinde kurulum randevusu aldım. Kurulum randevusu yoğunluk nedeniyle ancak 03 mart tarihine verilebileceğini ama o gün mutlaka kuruluma geleceklerini ilettiler. 03 mart tarihinde yetkili servisi arayıp bilgi almaya çalıştığımda bugün mutlaka k...
Kumtel marka ankastre set aldım. Yoğun çabalarım sonucunda müşteri hizmetlerine ulaşıp kurulum talep ettim. Onlar da 5 iş günü içerisinde yetkili servisimiz sizinle iletişime geçecek dediler. 5. Gün servis aradı telefonum donduğu için kapatıp açtım kendilerini 6-7 kere aramama rağmen açmadılar. Sonr...
26 mayısta muş Kumtel yetkili servisi ile görüşerek aldığım Kumtel ankastre set için kurulum talebinde bulunmama rağmen hala kuruluma gelmediler. Her ...
Yorumlar