Kumtel Servis Talebim Aranmadan İptal Edildi, Ulaşamıyorum

Bir mağazadan Kumtel ankastre seti satın aldım. Sorunsuz bir şekilde getirdiler. Ancak kurulum için internetten talep oluşturdum birkaç gün oldu. Kimse aramadı müşteri hizmetlerini aradım talebin görülmediğini söylediler. Yeni talep oluşturdular 03.07.25 tarihinde gelmeden yarım saat önce arayacaklarını ilettiler. 09.07.25 tarihinde 18.13 de **Kumtel yetkili servisten aradım. Bölgeden ayrılmadan dönüş yapınız. ** diye SMS geldi ancak kimse beni aramamıştı ve anında dönüş yapmama rağmen cevap vermediler. Defalarca aynı numarayı aradım ancak telefonlarını rahatsız etme moduna almışlar direkt meşgule düşüyor. Sonrasında ise Kumtel'den servis kaydınız iptal edilmiştir diye mesaj geldi. Bu nasıl sorumsuz bir servis aramadan direkt iptal ediyor. Zaten gelmeden yarım saat önce araması da saçmalık olmasına rağmen onu bile yapmadılar. Servis no : 9196847 yardımcı olmazsanız şikayetçi olacağım ürünü iade edeceğim