to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Davlumbaz Aşırı Sesli Çalışıyor Ve Koku İle Dumanı Çekmiyor
Kumtel markalı ankastre setimin davlumbazını ilk günden beri kullanırken aşırı derecede yüksek ses çıkarması ve yemek kokularını ile dumanı doğru düzgün çekmemesi sorunu yaşıyorum. Pişirme sırasında tüm koku ve duman mutfağa ve eve yayılıyor, davlumbaz görevini yerine getirmiyor.
Bu durum en başından beri devam ettiği için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Kumtel yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise şu ana kadar hiçbir işlem yapılmadı ve sorun çözümsüz kaldı.
Davlumbazın, garanti ve servis koşulları kapsamında detaylı şekilde kontrol edilerek arızasının giderilmesini, mümkün olmazsa ürünün yenisiyle değiştirilmesini, bu da mümkün olmazsa ürünün iade alınarak ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz ,Derya G. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi bizlere ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz Derya G.; Kumtel Davlumbaz Aşırı Sesli Çalışıyor Ve Koku İle Dumanı Çekmiyor başlığı ile iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gerekli aksiyonlar alınmış ve çözüm sağlanmıştır. Kumtel şikayet var Ailesi olarak şikayetiniz ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz öneri ve görüşleriniz bizim için önemlidir. Tarafınıza gönderilen anket talebini cevaplamanızı rica ederiz. Sağlıklı günler diler, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
