to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka ankastre setimi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Davlumbaz arızalı geldiği için değişim için Hepsiburada'ya geri gönderdim. Fırında ilk başta bir sorun yok gibiydi ancak fırın düğmeleri aşırı derecede ısınıyor. El değmek bile mümkün olmuyor. Bununla beraber hem ocak hem de fırın yerine sabitlenmemiş. Silikon sıkılmamış. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorunlar devam ediyor. Kumtel müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünüm garanti kapsamında ve sorunların giderilmesi için acilen servis yönlendirilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından yaklaşık 9 bin TL’ye aldığım Kumtel ankastre setin (ocak, fırın, davlumbaz) kurulumu Manisa Alaşehir’deki yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında personel çok ilgisizdi, iki dakika içinde kurup hiçbir kullanım bilgisi vermeden ayrıldı. Ayrı...
Hepsiburada sitesinden Kumtel marka ankastre set aldık. Servis geldi, kurulumu yaptı. Ocak ve davlumbazda sorun yok, gayet güzel bir şekilde çalışıyor; ancak fırın için aynı şeyi söyleyemem, sürekli servis çağırmak zorunda kalıyorum. Çabuk ısınıyor, tuşlarına sıcaklıktan dolayı basamıyorum, kendini ...
Kumtel’den Trendyol üzerinden aldığım ankastre seti (fırın, ocak, davlumbaz) ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü alalı henüz 3 ay oldu ve ilk günden beri arızalarla uğraşıyorum. Önce ocağın bir gözü çalışmıyordu, hatta patlama sesi geldi. Servis gelip bu sorunu giderdi. Ancak şimdi de fırın t...
Merhaba, 2 ay önce Kumtel ankastre set aldık. Kurulumu düzgün bir şekilde yapılmadan evden ayrıldılar. 35 gün önce davlumbaz ve fırın için servis kaydı açtık, gelen olmadı. 10 gün önce tekrar kayıt açtım, yine kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, 25-30 dakika beklememize rağmen ulaşamıyoruz...
Hepsiburada sitesinden Kumtel markası ankastre set aldım, ancak fırın arızalı çıktı. Kumtel'in ana merkezini aradığımda, kayıt aldıklarını söyleyip bir hafta beklettiler. Daha sonrasında tekrar aradığımda ise herhangi bir kurulum kaydı gözükmediği belirtildi. Bunun üzerine tekrar kayıt da açmıyorlar...
Airfryer 1.654 
Ankastre Fırın 1.956 
Ankastre Set 5.212 
Aspiratör 419 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 103 
Buzdolabı 125 
Davlumbaz 1.185 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 270 
Elektrikli Izgara 27 
Fanlı Isıtıcı 292 
Fırın 895 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 174 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.574 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.328 
Süpürge 57 Şarjlı Mop 23 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594
Yorumlar