to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka ankastre setimin ocak camı, 02.04.2026 tarihinde tamamen normal kullanım sırasında aniden patlayarak ciddi bir tehlikeye yol açtı. Olay, Ankara Çankaya Keklikpınarı Mahallesi 900. Cadde’deki evimde gerçekleşti. Patlama anında büyük bir korku yaşadım ve hem kendi can güvenliğim hem de evdeki diğer kişiler için ciddi risk oluştu. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen böyle bir olay yaşanması benim için kesinlikle kabul edilemez.
Ürün şu an hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım olayın hemen ardından firma ile iletişime geçtim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Böylesine önemli, güvenlik riski taşıyan bir konuda firmanın bu kadar ilgisiz ve vurdumduymaz davranması beni çok şaşırttı ve aynı zamanda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Evimde bu kadar riskli bir ürünü ve bu kadar alakasız davranan bir firmanın ürününü artık kesinlikle bulundurmak istemiyorum.
Kumtel’den beklentim, öncelikle patlama yaşanan ürünün evimden alınarak acilen detaylı şekilde incelenmesi, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ürün için ödediğim ücretin iade edilmesidir. Bu ürünün oluşturduğu risk sebebiyle aynı ürünü ya da benzer bir ürünü evimde kullanmak istemiyorum. Aksi takdirde, can ve mal güvenliğimi tehdit eden bu durum nedeniyle yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Böyle tehlikeli ürünlerin piyasada sorunsuzca bulunması ve kullanıcı güvenliğini tehdit etmesi kesinlikle kabul edilemez.
Kumtel marka ankastre setimin ocağının camı bugün saat 18:00 civarında hiçbir darbe almadan aniden patladı. Patlama sırasında ocağın camı tamamen kırıldı, mutfakta bulunan yağlık da kırıldı ve etrafa cam parçaları saçılarak üzerimize kadar geldi. Bu durum hem ciddi bir güvenlik riski oluşturdu hem d...
Yaklaşık bir yıldır hiçbir sorun yaşamadan kullandığım Kumtel ankastre setimin ocak camı, 31.12.2025 tarihinde yemek pişirirken aniden büyük bir gürültüyle patladı ve cam tamamen etrafa dağıldı. O sırada ocağın başındaydım, mucize eseri fiziksel bir zarar görmedim; ancak cam parçaları gözüme gelseyd...
Kumtel marka ankastre set ürünümü yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. 10 Ocak’ta Ankara Keçiören’de, ocağın üzerinde sadece çaydanlık varken ve henüz 5 dakika bile olmamışken ocak bir anda patlayarak camı tamamen paramparça oldu ve ürün kullanılamaz hâle geldi. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor...
Yorumlar