to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için 14'ünden bu yana Mersin Erdemli Limonlu Mahallesi'ndeki adresime defalarca servis randevusu aldım, ancak her seferinde randevular iptal edildi. Kurulum bir türlü gerçekleşmediği için ürünü hâlâ kullanamıyorum.
Yaşanan iptaller sonrası Kumtel müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüğümde yeniden kayıt oluşturuldu, fakat bu kayıt da daha sonra iptal edildi. Aynı süreci tekrar tekrar yaşamama rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı ve net bir tarih verilmedi.
Kurulum için gelecekler diye şehir dışında yapmam gereken iş görüşmelerimi ertelemek zorunda kalıyorum; bu nedenle hem zaman hem de iş açısından mağduriyet yaşıyorum. Ankastre setimin kurulumunun bir an önce, kesin ve net bir tarih verilerek gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
2 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Kumtel Home Plus marka ankastre setim Mersin Erdemli ilçesindeki adresime ulaştı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen, Kumtel’in internet sitesinde Erdemli’ye hizmet verdiği belirtilen 0533****520 numaralı yetkili servis defalarca aranmamıza rağmen kurulum iç...
Kumtel markalı ankastre setimi 10 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldım ve aynı gün kurulum kaydı oluşturdum. Bana 15 Kasım Cumartesi için servis randevusu verildi, ancak o gün “bu hafta gelemiyoruz, bir sonraki hafta cumartesi geleceğiz” denilerek gelinmedi. Bugün 22 Kasım Cumartesi olmasına r...
Yorumlar