to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım Kumtel ankastre fırında ciddi bir ısı sorunu yaşıyorum. Fırın çalıştığı anda düğmeler aşırı ısınıyor ve neredeyse el değmeyecek hale geliyor. Kullanım sırasında hem güvenlik açısından endişe duyuyoruz hem de bu durumun normal olmadığını düşünüyoruz. Yaşad...
2023 yılında BİM’den Kumtel marka ankastre fırın satın aldım ve yaklaşık 2 yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak son zamanlarda fırın, çalışırken sigortaları attırmaya başladı ve güvenlik endişesi nedeniyle kullanmayı bıraktım. Buna rağmen, fişi takılı bile değilken fırının dış camı anide...
Kumtel marka ankastre fırınım bir haftadır arızalıydı, fırın hiç çalışmıyor, ışığı bile yanmıyordu. Bunun üzerine çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve...
19 Ocak–30 Ocak 2026 tarihleri arasında Kumtel marka ankastre set satın aldım ve kurulumun yapıldığı ilk günden bu yana ankastre fırında yoğun buhar sorunu yaşamaktayım. Fırın çalışırken özellikle montajın yapıldığı bölümde ve tezgâhın alt kısmında ciddi şekilde su damlacıkları oluşuyor, buhar doğru...
Yaklaşık altı yıldır Kumtel marka fırın kullanıyorum ve önceki evimde hiçbir sorun yaşamazken, yeni taşındığım evde fırını mutfak dolabına yerleştirdikten sonra ciddi bir buhar kaçırma problemi ortaya çıktı. Fırın çalışırken üst kısımdan çıkan buhar doğrudan mutfak dolaplarına vuruyor, dolapların öz...
Kumtel cam setten en başından beri hiç memnun değilim. Ürünü yaklaşık 6 ay önce aldım ve neredeyse 5 aydır sürekli bir sorunla uğraşıyorum. Setin fırın kısmı zaten ilk günden beri sorunluydu, en son olarak da fırın yanma noktasına geldi, üst rezistans kısmı adeta patlayacak gibi oldu. O esnada koşup...
Kumtel marka b66 sf2 model ankastre fırınım kısa bir süredir sürekli kendiliğinden kilitlenme sorunu çıkarıyor. Fırın durduk yere kilit moduna geçiyor, düğmelerine basmama rağmen çalışmıyor ve önerilen kilit açma tuşlarına defalarca bassam da hiçbir tepki vermiyor. Bu durum nedeniyle fırını kullanam...
Yaklaşık 5 yıl önce almış olduğum Kumtel marka ankastre setimin fırınının camı bugün, fırın çalışır durumdayken patlayarak kırıldı. Fırında 200 derecede et yemeği pişiriyordum ve herhangi bir darbe ya da olağan dışı bir kullanım söz konusu değildi. Patlama sonrasında cam parçaları tüm mutfağa yayıl...
"Hemen arayıp ilgilendiler 2 gün sonra garantiden gelecekler dediler beklemedeyiz"
"Sorunun çözümü için teşekkür ederim. Ürün malum uygun bir ürün kendi soğutması yokmuş. O yüzden ısıyı dışarı veriyor ve kapalı bir ortamdaysa fırın kendisi de çok ısınıyor. Teknik servisten gelen arkadaş sorunu çözmedi ama fırın olduğu yerdeki mobilyada delik açmamızı tavsiye etti. Bizde yaptık işe yaradı sayılır en azından tuşlara elimiz yanmadan dokunuyoruz."
Kumtel marka B66SF2DDT ankastre set fırınımın açma düğmesi çalışmıyor. Yaklaşık bir ay önce de ocağın düğmeleri çalışmıyordu, servis gelip yapmıştı, şimdi de fırın bozuldu. Sıfır ayarında, en fazla 10 kere kullanılmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini malzeme kalitesi ve işçilik açıs...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Kumtel marka bir fırın satın aldım, ürün arızalı çıktığı için yenisiyle değişim yapıldı; ancak değişen fırında da arızalı çıktı. İki üründe de fırının düğmeleri ve ayarları düzgün çalışmıyor, fırını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bir buçuk yıldır parasını verip kullana...
"Müşteri hizmetleri sorunumla ilgilendi çözeceklerini söyledi yardımcı oldular teşekkürler"
"Tamir giderildi teşekkürler"
Kumtel B66-S2-AOB model ankastre fırınım 17 Mart saat 14.30 civarında tamamen kapalı ve kullanım dışı olmasına rağmen aniden yanık kokusu ve yüksek bir sesle patlayarak evin sigortalarını attırdı. Olay sırasında fırın çalışmıyordu ve bu durum beni ciddi anlamda endişelendirdi, yangın çıkma riski var...
"Müşteri temsizllcisi özlem hanıma çok Teşekkür ederiz. Anında yardımcı oldular"
Mayıs 2024 tarihinde BİM’den satın aldığım Kumtel ankastre fırını şu an Antalya Kepez’de kullanıyorum. Ürünün fırın kısmı yaklaşık 10 dakika kadar ısı...
Kumtel markasına ait ankastre fırınımızı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, fırın çalışır durumdayken birden sigortası attı. Bunun üzerine Kumtel yetkili servisini çağırdık. Servis, bu sorunu bir daha yaşamayacağımızı söyleyerek bize korumalı bir priz sattı ve bunu kullanmamızı, böylece sorun olmayac...
"İlgi ve Alakanız İçin Teşekkür Ediyorum Fırınımız Hall oldu sağ olun"
Kumtel marka ankastre fırınımı 2025 Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden, set halinde satın aldım. Fırın ilk günden beri doğru düzgün çalışmıyor; ısıtm...
"Teşekkürler"
"Yaklaşımlarından dolayı müşteri temsilcisi ve markaya teşekkür ederim"
"İlgili bir marka ilgilendikleri için teşekkür ederim"
11.03.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ocak ve fırın aldım ve yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım. Ürünü kullandığım ilk günden beri ocak ...
"Bugün servisten geldiler çok nazik kibar güler yüzlü işini çok iyi yapan arkadaşlara teşekkür ederim. Fırını çalıştırdılar. Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler 🙏"
Kumtel 70 litre 9645 numaralı fırınımı Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünüm garantili ve faturası da elimde mevcut. Ancak fı...
Kumtel cam ankastre fırınımı İstanbul Başakşehir’de bir BİM Birleşik Mağazalar şubesinden aldım. 12.12.2025 tarihinden itibaren fırının alt kısmı hiç çalışmıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 4 kez yetkili servise başvurdum. İlk servis geldiğinde so...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
