to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Set Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
26/05/2023 tarihinde BİM mağazasından Kumtel ankastre set aldım. O tarihten bir süre sonra servis gelip kurulumunu gerçekleştirdi. Fırın çalıştığında fırın düğmeleri aşırı derecede ısınıyordu. Servis iki kez geldi ve ürünü götürdü ancak sorun çözülemedi ve hala devam ediyor. Ürünün ayıplı mal olduğunu düşünüyorum ve değişimini talep ediyorum. Artık birisinin ilgilenmesini bekliyorum. Müşteri temsilcisi, şikayette bulunabileceğimi rahat bir şekilde ifade etti. Ben de bu yüzden şikayette bulunmaya karar verdim. Garantisi mayısta bitecek ve hala sorunları devam ediyor. İlgilenen yok. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Yeni sorunlar oluştu acil destek bekliyoruz
Sevgili müşterimiz ,Şennur G. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
