to read complaints and reviews, or file yours.BİM’den Çorum’daki bir şubeden satın aldığım Kumtel b66 s2 mt model fırının ızgara teli sürekli düşüyor, ayrıca içinde t...epsi de bulunmadığı için fırını verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 3 aydır bu şekilde kullanmaya çalışıyorum ve aldığım güne pişman oldum. Izgara telinin raylarında tu
Daha önce şikayetimi bildirmeme rağmen henüz bir dönüş yapılmadı. BİM marketten yaklaşık 2–3 ay önce Kumtel marka bir fı...rın satın aldım. Fırının içinden çıkması gereken ızgara teli ve ikinci tepsi kutu içeriğinde yoktu. Şu an fırını eksik parçalar nedeniyle tam verimli şekilde kullanamıyorum. Kumtel
Kumtel marka lx 9645 model 70 litre tavuk çevirmeli fırınımı Kumtel’in kendi sitesinden yeni aldım. Fırının içindeki tep...si ilk günden beri raylarda durmuyor, sürekli düşüyor. Üst raflara da tepsiyi hiç koyamıyorum, tepsi boşta kalıyor. Kendi imkanlarımla alttan tutsun diye tel koymak zorunda kaldım.
BİM’den satın aldığım Kumtel ankastre fırının bugün servis tarafından kurulumu yapıldı. Evimde tadilat olduğu için fırın...ın içini yeni kontrol edebildim ve sadece bir adet fırın tepsisi olduğunu gördüm. Bu durumdan son derece rahatsız oldum, çünkü bu devirde bir fırının tek tepsiyle gelmesini kabul e
10 gün önce Kocaeli Gebze Barış Mahallesi’indeki BİM marketten Kumtel ankastre set 8 programlı fırın aldım. Satın alırke...n iç hacminin büyük olduğu söylendi, ancak kullanmaya başladığımda durumun hiç de böyle olmadığını gördüm. Fırının içinden çıkan ekipmanlar dışında hiçbir tepsi, özellikle de evde
"Aldım hizmetten çok memnun kaldım görüştüğüm arkadaştı Çok kibardı teşekkür ediyorum tepsimi gönderecekler"
"Kumtel firması tepsimin diğerini göndereceklerini söylediler teşekkür ederim"
Kumtel marka ankastre fırınımı Mayıs 2026 tarihinde aldım ve ilk günden beri fırın pişirmeyi homojen şekilde sağlamıyor.... Tepsinin bir tarafı çiğ kalırken diğer tarafı fazla pişiyor, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Üründe yaşadığım bu sorun için arıza talebi açmak ve yetkili servis
Kumtel XXL haf-10 model Fastfryer ürününü yaklaşık 2 yıl önce BİM mağazasından aldım. Fırın tepsisinin yapısı bozulup pa...slandığı için ürünü yaklaşık 6 aydır kullanamıyorum. Sağlık açısından tehlikeli olabileceğini düşündüğüm için bu şekilde kullanmak istemiyorum. Sorunun ardından müşteri temsilcisi
03.07.2026 tarihinde Kırşehir merkezde Kumtel ankastre setimin kurulumu yapıldı. Kurulum sonrasında setle birlikte veril...mesi gereken yedek fırın tepsisinin kutudan hiç çıkmadığını fark ettim. Ayrıca bacamız olmasına rağmen davlumbaz için ekstra boru ücreti adı altında 300 TL alındı. Ocağın 4 gözünd
"Hızlı geri dönüş ve ilginiz için çok teşekkürler"
10.06.2026 tarihinde Balıkesir Havran’daki BİM şubesinden Kumtel B66-SF2 model ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu... 19’unda yapıldı ve kurulum sırasında fırının içini kontrol ettiğimde sadece 1 adet fırın tepsisi olduğunu fark ettim. Ankastre fırınlarda birden fazla tepsi bulunması gerektiğini
İlk kiracısı olduğum evde bulunan Kumtel B66S2 ankastre fırını, kurulduğu ilk günden beri kullanamıyorum. Fırının tepsil...eri raya tam oturmuyor, sürekli aşağı düşüyor ve bu nedenle ürün hiç kullanılamadı. Sorunla ilgili olarak servisi aradık, gelen ekip fırına baktıktan sonra başka birisinin bakacağ
Hepsiburada üzerinden Kumtel Siyah Aspiratörlü Dizayn Ankastre Set’i (B66-S2 (mt) + KO-40TAHDF + DS6-905S) 15 Haziran’da... teslim aldım. Ürünü kurcalarken fırının tepsilerini kontrol ettiğimde, ürün açıklamasında 2 adet fırın tepsisi yazmasına rağmen kutudan yalnızca 1 adet tepsi çıktığını fark ettim.
"İlginiz için teşekkür ederim"
Kumtel haf-01 fastfryer cihazını BİM Birleşik a. Ş. Mağazasından aldım. Ürünü 1 yıl bile tam kullanamadan tepsisinin leh...iminin kendiliğinden çözüldüğünü fark ettim. Bu nedenle cihaz kapak ittirmeden çalışmıyor, pişirme esnasında kapağı Elle tutmak gerekiyor. Bu durumun herhangi bir kullanıcı hatası
Kumtel’den mart ayında aldığım set takımının ocağıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ocak gözlerindeki boyalar kısa sü...rede kavladı, düğmenin başı çıktı ve ocak ızgaraları yüzünden tencerelerim sürekli kayıyor. Üründe çok kalitesiz malzeme kullanıldığını düşünüyorum ve fırında da sadece tek tepsi k
19.02.2026 tarihinde BİM online üzerinden Kumtel b66 sf2 model fırın satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda fırının ön pane...li ve özellikle düğme kısmının aşırı derecede ısındığını fark ettim, düğmelere el değmeyecek kadar sıcak oluyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından b
"Sorunum en kısa sürede çözüldü bunun için Kumtel yetkili servisine teşekkür ederim"
24 Mayıs tarihinde BİM’den Kumtel B66-SF2-A0N (MT) model ankastre fırın sat...ın aldım. Ürünle birlikte sadece 1 adet fırın tepsisi çıktı. Fırını günlük
Yaklaşık 3 ay önce Kocaeli Gebze’deki bir BİM şubesinden Kumtel kf-5320 model mini fırın satın aldım. Ürünü aldığım ilk ...günden beri fırının sadece bir tarafı pişiriyor, diğer tarafı ise çiğ kalıyor. Tepsiyi çevirerek, farklı ayarlar deneyerek kullanmayı denedim ancak her seferinde aynı sorunla karşı
"Müşteri hizmetlerinden arayıp sorunumu çözdüler yedek parça yönlendirdiler çok hızlı çözüme kavuştu teşekkürler"
"Teşekkür ederim beni şaşırtmadınız"
"Sorun kısa ve net bir şekilde çözüldü temsilci Özlem hanıma ayrıca teşekkür ediyorum"
BİM’den yaklaşık 4 ay önce Kumtel marka bir fırın aldım. Fırını ilk kullanı...mdan itibaren tek tepsi ile geldiğini fark ettim ve kullanımda zorlanıyorum
"Çok teşekkürler ederim ilginiz ve anlayışından dolayı hemen iletişime geçtiğiniz içinde tekrardan teşekkürler ederim sorunumu çözdünüz"
"Teşekkür ederiz çok hızlı dönüş sağlandı. Memnunuz"
29.04.2026 tarihinde Diyarbakır Yenişehir’de bulunan BİM marketten Kumtel m...arka ankastre set satın aldım. Ürünü eve getirip kurulum için açtığımızda f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
