to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederiz çok hızlı dönüş sağlandı. Memnunuz"
29.04.2026 tarihinde Diyarbakır Yenişehir’de bulunan BİM marketten Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürünü eve getirip kurulum için açtığımızda f...
"Kumtel müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. En kısa sürede sorunu çözdüler"
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
"Kumtel çok Çok Çok teşekkür ederim müşteri memnuniyetine çok çok önem veren bir firma işleri güçleri ras gelsin"
"Modelin içinde tepsi bulunmadığı halde tepsi gönderimini sağladılar çok teşekkür ederim"
Kumtel markalı ankastre seti BİM’den satın aldım, fırını ilk günden itibaren düzgün kullanamadım çünkü içindeki fırın tepsisi raylara tam olarak oturmuyor. Ürün daha ilk günden sorunlu olduğu için BİM’e ve Kumtel servisine başvurdum, servis talebi açıldı ve yetkili servis yönlendirildi. Servis geld...
"Dönüş sağladıkları için teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce Sakarya Erenler’de, Yaptaş Halı Saha karşısındaki BİM şubesinden Kumtel ankastre fırın satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak verildi...
"Şikayetimi yazdıktan çok kısa bir süre sonra, Kumtel Genel Merkezden tarafıma dönüş yapıldı ve mağduriyetimin giderileceğini ve tarafıma 1 adet ücretsiz bir şekilde fırın tepsisi gönderileceğini beyan ettiler. Müşteri memnuniyeti odaklı bu yaklaşımları gerçekten takdire şayan bir yaklaşım. Teşekkürler Kumtel."
Samsun’daki Kardelen Soğutma isimli iş yerinden 19 Haziran 2023 tarihinde annemin yazlık olarak kullandığı eve Kumtel marka ankastre set (fırın, davlu...
"Gerçekten çok hızlı bir dönüş oldu tepsi gönderimi yapılacağı söylendi çok teşekkür ediyorum yılların markası yanıltmadı"
Birkaç yıl önce BİM’den Kumtel marka, ankastre takımın içinde yer alan bir fırın aldım. Uzun süre evimi kiracım kullandığı için fırına ben yeni yeni g...
"Teşekkürler"
"Acil dönüş için teşekkür ederim"
Kumtel marka Kumtel XXL 12 litre fastfry (yağsız fritöz Airfryer) cihazını ilk çıktığı dönemlerde satın aldım. Cihazı kullandıkça iç haznesinde ve tep...
"Hemen dönüş sağladılar memnun kaldık"
"İlginiz için teşekkürler"
Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 3 yıl önce aldım ve fırının içindeki tepsi sürekli düşüyor. Ürünü aldığım günden beri bu sorunla uğraşıyorum ve ...
"Çok kısa sürede geri dönüş sağlandı. Sorun giderildi. Teşekkür ederim."
"İlgililere teşekkür ediyorum Kumtel markası imajı efsane"
"Teşekkürler"
"Kumtel sorunumu 24 saat geçmeden çözdü. Hızlı ilgi ve müşteri memnuniyetleriden dolayı Kumtel çok teşekkür ederim."
Kumtel markasına ait BİM marketten Hatay Defne Çekmece şubesinden aldığımız 3’lü setin fırınında güvenlik açısından ciddi bir sorun yaşıyoruz. Fırını aldığımız günden beri, alt ve üst rezistansın üzerinde herhangi bir koruma sacı bulunmadığı için pişirme sırasında tepsideki yemekten çıkan terleme ve...
BİM mağazasından yaklaşık 18.03.2025 tarihinde Kumtel da6-830 model fırını set olarak 6.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve getirip kurulum ve içeriğini kontrol ettiğimde, kutudan iki adet çıkması gereken tepsinin yalnızca bir adet çıktığını fark ettim. Durumu BİM mağazasına ilettiğimde, bunun m...
"Hızlı bir şekilde iletişime geçilip çözüm sağlandı"
Kumtel marka ankastre fırını BİM marketten en fazla 10 gün önce satın aldım. Ürünün kutu içeriğinde 2 adet tepsi olması gerekirken, kutuyu açtığımızda...
Kumtel lx-9625 model fırınımı 2025 yılı Ağustos ayında aldım. Aldığımdan beri fırının içindeki tepsi ve tel ızgara düzgün durmuyor, sürekli kayıp raylardan çıkıyor ve düşüyor. Bugün ise fırındaki tepsinin içindeki bütün su, tepsi kayınca fırının içine aktı, arka kısımdaki boşluktan da yere kadar dök...
"Müşteri hizmetlerindeki Songül Hanım'ın ilgisi tüm süreci titizlikle takip etmesi çözüm odaklı olması, servisteki Umut Bey'in ilgi ve özverisi takdire şayan. Gerçekten daha önce böyle bir hizmetle karşılaşmadım. Çok çok teşekkür ederim"
Kumtel markalı bir ankastre seti 07.02.2026 tarihinde BİM’den satın aldım. Ürünü açıp kontrol ettiğimde fırın içinde olması gereken tepsi ve tel ızgar...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
