K*** Speedlight Elektrikli Bisikletindeki Sürekli Arızalar Ve İade Talebi

K*** Speedlight elektrikli bisikleti Erzurum Rabia Ana Mahallesi’indeki BİM marketten aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra elektrikle ilgili arızalar ortaya çıktı ve yaklaşık iki aydır bu sorun devam ediyor. Bisikleti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu süre içinde hem yetkili servise hem de K***’nın müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne arızanın giderilmesi için somut bir adım atıldı ne de tarafıma yardımcı olundu.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bisikletin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.