to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde BİM’den Kumtel B66-SF2 ankastre set satın aldım. Ürünü alalı henüz 20 gün oldu. Fırını ilk kez 3 gün önce, kullanım kurallarına uygun şekilde çalıştırdım ve 2 çeşit yemek yaptım ancak fırının alt kısmı kesinlikle pişirmiyor. Sonraki denemelerimde de her kullanımda aynı sorunu yaşamaya devam ettim.
Ayıplı mal kapsamında olduğunu ve 30 günü de geçmediğini düşündüğüm için iade talep etmek istedim fakat Kumtel müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Telefon numaralarına bakılmıyor, WhatsApp hattına yazdım cevap gelmedi. Resmi sitelerinde yer alan canlı desteğe bağlandım, oradan da hiçbir yanıt alamadım, muhatap olabileceğim kimse yok.
Ürünü takan servis de müşteri hizmetleri yönlendirmediği için eve gelemeyeceklerini söylüyor. Hem üründen hem de iletişim eksikliğinden dolayı mağdur durumdayım. Fırının her kullanımda altı pişirmediği için bu ürünü kesinlikle tamir ettirmek istemiyorum, iade alınmasını ya da ayıpsız, sıfır bir ürünle değişimini talep ediyorum. Tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
BİM’den Kumtel b66 - sf2 (mt)4 Pro model 3’lü ankastre fırını çeyizim için Antalya Alanya şubesinden aldım ve yaklaşık 4 ay önce kurulum yapıldı. Fırını ilk kez kullanmak istediğimde, düğmelerinin aşırı ısındığını fark ettim ve bu nedenle hiç kullanamadım. Sorunu bildirmek için defalarca şubeye ve K...
12.11.2025 tarihinde Kumtel.com üzerinden km5492****91 sipariş numarası ile Kumtel Digital Antrasit (Gri) Ankastre Fırın 8 Prog. B66 - sf2 model fırını satın aldım. Ürünün kurulumu 02.12.2025 tarihinde servis tarafından yapıldı. Ancak daha ilk kullanım akşamında fırının iç lambası patladı, bir tuşun...
Kumtel B66-SF2 model ankastre fırını BİM’den satın aldım ve garanti belgem mevcut. Ürünü kullandığım ilk üç günde de fırın çalışırken hem düğmeler hem de çevresi el değmeyecek kadar anormal şekilde ısınıyor. Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum evde yangın riski oluşturacak kadar t...
Mayıs ayında Trendyol üzerinden Kumtel B66-SF2 turbo fanlı ankastre fırın satın aldık. O dönem evlilik hazırlığı sürecinde olduğumuz için servisle bir türlü randevu denk getiremedik. Servisi aradığımızda görevli kişi, fırını yerine yerleştirip fotoğrafını göndermemiz halinde garanti başlangıcını yap...
08.08.2025 tarihinde Adana’daki E*** Beyaz Eşya’dan Kumtel B66-SF2 model ankastre set aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri fırının dokunmatik dijital ekranında ciddi bir sorun yaşıyoruz. Fırını çalıştırmak neredeyse imkansız; ön panel aşırı derecede ısınıyor ve dokunmatik tuşlara basmak mümkün olm...
Yorumlar