Kumtel Airfryer İç Haznesi Soyulma Ve İade Sorunu


Kumtel XXL tuşlu model Airfryer’ı yaklaşık 1-1,5 yıl önce satın aldım ve çok dikkatli, özenli bir şekilde kullandım. Ürünü yıkarken bile son derece nazik davrandım. Buna rağmen, aldıktan sadece 6-7 ay sonra iç haznesinde soyulmalar başladı. Bir süre yağlı kağıtla kullanmaya çalıştım ancak kısa sürede iç hazne tamamen paslandı ve demir gibi bir görüntü oluştu. Şu anda ürün küf içinde ve kullanılamaz durumda, yaklaşık 5-6 aydır da hiç kullanamıyorum.
Ürünü çeyizim için almıştım, kurulurken kutusu ve fişi yanlışlıkla atıldığı için garantiye de başvuramadım. Elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Kumtel müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçmedim, eşim bir kez aramıştı ama detayları hatırlamıyoruz.
Ürünü çok severek ve kısa sürede memnuniyetle kullanmıştım, başka hiçbir sorun yaşamadım. Sadece iç haznesi için yedek parça temini talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.


Üç yıldır Kumtel Airfryer XXL düğmeli modeli kullanıyorum ve genel olarak cihazdan çok memnunum. Ancak son altı aydır iç haznesinde ciddi şekilde paslanma ve soyulma oluştu. Her kullanımda bu sorun daha da artıyor ve bu durum yemek pişirirken beni rahatsız etmeye başladı. Sağlığımız açısından da end...



Yorumlar