KO-420/430 F fırın

Kumtel marka 15 programlı fırınımızda pazartesiden beri elektrikle ilgili bir sorun yaşıyoruz. Fırının düğmesini çevirdi...ğimiz anda prizdeki elektrik akımı kesiliyor ve fırın çalışmıyor, bir süre sonra da elektrik kendiliğinden tekrar geliyor. Bu sorun üzerine çağrı merkezinizi arayarak servis taleb...

BİM’den Kumtel marka ankastre fırın aldım ancak yaklaşık 2 aydır ürün evde kullanılmadan duruyor, çünkü servis bir türlü... kuruluma gelmiyor. Servis sadece çarşamba günleri 09.00–12.00 saatleri arasında gelebileceğini söylüyor ve bunun dışındaki hiçbir zaman dilimine randevu vermiyor. Çalışan bir müş...

Kumtel markasından İstanbul Kağıthane’deki adresimize aldığımız ankastre ocak ve fırın setinin kurulumu için yaklaşık 10... gündür bekliyoruz ancak karşımızda hiçbir muhatap bulamıyoruz. Servis kaydı oluşturmamıza ve tarafımıza SMS ile onay mesajları gelmesine rağmen ne arayan soran oluyor ne de bizim ...

28.08.2026 tarihinde Kumtel marka fırınım için servis kaydı açtım, en geç 3 gün içinde geleceklerini söylediler ancak bu...gün 09.09.2026 olmasına rağmen hâlâ gelen olmadı. İlk başta fırını fişe taktığımda şalteri attırdığı için servis çağırmıştım, şimdi ise fırının dijital ekranı içeri doğru düşmüş du...

Kumtel ankastre 3’lü set kurulumunu ocak ayında yaptırdım. Davlumbaz, fırın... ve ocak montajı yapıldı ancak özellikle fırınla ilgili ciddi problem yaşıy...

11.01.2025 tarihinde Diyarbakır’da Kumtel yetkili servisinden almış olduğum Kumtel marka gömme fırınımın önce iç camı, a...rdından da dış camı patladı. İlk patlama geçen sene, fırını aldıktan yaklaşık üç ay sonra iç camda yaşandı. Kısa süre önce ise bu kez dış cam patladı ve patlama sırasında çocukları...

22 Temmuz’da Kumtel ankastre ocak ve fırın kurulumu için servis talebinde bulundum ve tarafıma 11265948 numaralı servis ...kaydının oluşturulduğuna dair mesaj geldi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne servis gelip kurulum yaptı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün de dahil olm...

6.7.2026 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak Çanakkale Biga’daki adresimiz için fırınımızda yaşadığımız arıza... sebebiyle kayıt oluşturduk. Fanın çalışmaması ve fırının aşırı ses yapması üzerine servis talep ettik. Görüşme sırasında 5 iş günü içinde servis geleceği bilgisi verildi ancak bu ...

Kumtel marka ankastre fırını 3 Temmuz tarihinde İstanbul Bağcılar’daki BİM ...mağazasından satın aldık. Satın aldıktan sonra kurulum için arandık ve 7 Te...

Kumtel marka bacasız kömürlü ocak fırın ankastre seti satın aldık, ancak ye...tkili servis uzun süredir kurulum için gelmiyor. 09.06.2026 tarihi için kay...

Hatay Antakya’daki Kumtel yetkili servisinin ilgisizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mayıs ayında yeni evime t...aşındım ve Kumtel ankastre setim hâlâ takılmadığı için yaklaşık bir buçuk aydır ne ocağımı ne de fırınımı kullanabiliyorum. Defalarca yetkili servisi arayıp talep oluşturmama rağm...

Kumtel ankastre set ve fırınımda elektrik olmasına rağmen fırına elektrik gelmiyor ve cihazı kullanamıyorum. Bu arıza iç...in 08.07.2026 tarihinden beri Kumtel müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü çağrı merkezine bağlanamıyorum ve arızamla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. ...

Kumtel marka ankastre setimi BİM’in Ankara Gölbaşı’ndaki mağazasından satın aldık. Kurulum için servis, satın almadan ya...klaşık bir hafta sonra 29 Haziran 2026 tarihinde geldi. Kurulum sırasında fırının fanının çalışmadığını söylediler. Zaten daha kurulum aşamasında sorun yaşadığım için ürün değişimi...

Bugün Kumtel müşteri hizmetleri ve yetkili servisiyle yaşadığım davranış biçiminden son derece rahatsız oldum. Müşteri h...izmetleriyle yaptığım görüşmelerde kullanılan üslup ve tavır oldukça kabaydı, çözüm odaklı olmak yerine adeta baştan savar bir yaklaşım hissettim. Ardından İstanbul’da evime gelen...

Kumtel marka ankastre fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü seti BİM mağa...zasından satın aldım, ancak 22 Mayıs’tan bu yana kurulumunu yaptıramıyorum....