KO-420/430 F ankastre

Kumtel’in kendi internet sitesi olan kumtel.com üzerinden davlumbaz, ocak ve fırından oluşan ankastre seti satın aldım. ...Sipariş numaram km4381482177’dir. Siparişimi 30 Haziran’da oluşturdum. Ancak ürünler, bana hiç ulaştırılmadan, 3 Temmuz tarihinde kargo firması (hepsiJET) tarafından “hasarlı” oldu...

Hatay Antakya’daki Kumtel yetkili servisinin ilgisizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mayıs ayında yeni evime t...aşındım ve Kumtel ankastre setim hâlâ takılmadığı için yaklaşık bir buçuk aydır ne ocağımı ne de fırınımı kullanabiliyorum. Defalarca yetkili servisi arayıp talep oluşturmama rağm...

Kumtel ankastre set ve fırınımda elektrik olmasına rağmen fırına elektrik gelmiyor ve cihazı kullanamıyorum. Bu arıza iç...in 08.07.2026 tarihinden beri Kumtel müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü çağrı merkezine bağlanamıyorum ve arızamla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. ...

Kumtel marka ankastre setimi BİM’in Ankara Gölbaşı’ndaki mağazasından satın aldık. Kurulum için servis, satın almadan ya...klaşık bir hafta sonra 29 Haziran 2026 tarihinde geldi. Kurulum sırasında fırının fanının çalışmadığını söylediler. Zaten daha kurulum aşamasında sorun yaşadığım için ürün değişimi...

BİM’den satın aldığım Kumtel ankastre ocağın kurulumu için cuma gününden beri Kumtel’in müşteri hizmetlerini arıyorum fa...kat hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum. Bugün de tekrar aradım, hat yarım saattir meşgul çalıyor, telefonlara bakan yok. Sırf kurulum yapılsın diye günlerdir servis bekliyorum. ...

Yaklaşık 1 yıl önce BİM Gaziantep Nizip şubesinden Kumtel marka set üstü ankastre ocak satın aldım. Ürün yaklaşık 7 aydı...r arızalı ve hiç çalışmıyor. Bu süre içinde defalarca yetkili servisi aradım, her seferinde randevu verildi ancak kimse gelmedi. Telefonda sadece geleceklerini söyleyip o günü geç...

Kumtel markalı Kumtel ankastre ocak setini satın aldıktan sonra kurulum işlemi için yetkili servis tarafından tarafıma r...andevu verildi. Ancak dün için verilen randevu saatinde İstanbul Çekmeköy’daki taşdelen adresime hiçbir servis ekibi gelmedi. Bu süreçte yetkili servisi yaklaşık 10 kez telefonla a...

Bugün Kumtel müşteri hizmetleri ve yetkili servisiyle yaşadığım davranış biçiminden son derece rahatsız oldum. Müşteri h...izmetleriyle yaptığım görüşmelerde kullanılan üslup ve tavır oldukça kabaydı, çözüm odaklı olmak yerine adeta baştan savar bir yaklaşım hissettim. Ardından İstanbul’da evime gelen...

Kumtel marka ankastre fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü seti BİM mağa...zasından satın aldım, ancak 22 Mayıs’tan bu yana kurulumunu yaptıramıyorum....

2 Haziran Pazartesi günü Kumtel yetkili servisini aradım. Ankastre setinin ...kurulumu için kendilerinden henüz bir geri dönüş yapılmadı. Taşındığımız ev...

Set üstü ocak satın aldım. Servise kurulum kaydı oluşturdum ancak 2 gün geçti. Kimse tarafımla irtibata geçmedi. Servisi... aradım, İstanbul'da yaşanan olaylardan dolayı gecikme var dediler. Kendim kurduğum takdirde garanti dışı kalıyormuş ürün. Satın aldığım ürünü kuramıyorum ve günlerce sizin gelip k...