Makinede Yıkanabilir İddiasına Rağmen Üst Kapağım Deforme Oldu, Yedek Parça Yok
"Parçayı değiştirin teşekkürler"



"Parçayı değiştirin teşekkürler"



19.02.2026 tarihinde Kumtel’in resmi web sitesi olan https://www.kumtel.com/ üzerinden İstanbul’a teslim edilmek üzere h...ck-02 kodlu bir adet Kumtel kettle satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra sıfır ürünün alt kısmından su sızdırdığını fark ettim ve 18.04.2026 tarihinde yetkili servise göt



"Kumtel yetkili servisi tarafından geri dönüş sağlandı sorunum çözüldü kendilerine teşekkür ederim"

06.01.2025 tarihinde almış olduğum Kumtel marka Kettle ın kapağı kırılması üzerine Gaziantep Şehitkamil deki Kumtel yetk...ili servisine 08.01.2025 te ürünün parça temini için başvurdum. Ancak yetkili servis henüz yeni almış olduğum ürünün parçasının olup olmadığını tarafıma bildirmek için 20 Ocak sonr
Kumtel marka bir su ısıtıcım var. Yaklaşık iki ay önce arızalandığı için evime yakın olan çiğlideki servisinize bırakmak... istedim. 12/08/2024 tarihinde servisinizi arayarak durumumu anlattım. Garanti belgesi ile birlikte cihazımı getirmemi istediler. 14/08/2024 tarihinde tekrar aradım. Sabah 9 gibi a
22mat tarihinde Bursa Karaman mh nilufer CD No. 18 de bulunan Kumtel'in yetkili servisine cattle su ısıtıcımı tamire ver...dim. 50 gün oldu. Bir çok kez aramama rağmen olumlu bir dönüş alamıyorum. Her seferinde bir iki güne gelecek diye diye beni oyaladılar. Yasal hakları olan tamir için 21 iş gününü i

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57