5
Çözüldü
Makinede Yıkanabilir İddiasına Rağmen Üst Kapağım Deforme Oldu, Yedek Parça Yok
9 Haziran 13:4137
"Parçayı değiştirin teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel KettleYetkili Servis
6 şikayet
1
Kumtel Kettle'de İlk Günden Su Sızdırması, Servis Tarafından Kirli Ürünle Değiştirilmesi
20 Nisan 17:19180
19.02.2026 tarihinde Kumtel’in resmi web sitesi olan https://www.kumtel.com/ üzerinden İstanbul’a teslim edilmek üzere h...ck-02 kodlu bir adet Kumtel kettle satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra sıfır ürünün alt kısmından su sızdırdığını fark ettim ve 18.04.2026 tarihinde yetkili servise göt
5
Çözüldü
Kumtel Kettle Ürünün Tamir Edilememesi Ve Yeni Ürünün Teslim Edilmemesi
23 Ocak 03:06309
"Kumtel yetkili servisi tarafından geri dönüş sağlandı sorunum çözüldü kendilerine teşekkür ederim"
Kumtel Kettle Parça Temini Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
14 Ocak 2025 11:54796
06.01.2025 tarihinde almış olduğum Kumtel marka Kettle ın kapağı kırılması üzerine Gaziantep Şehitkamil deki Kumtel yetk...ili servisine 08.01.2025 te ürünün parça temini için başvurdum. Ancak yetkili servis henüz yeni almış olduğum ürünün parçasının olup olmadığını tarafıma bildirmek için 20 Ocak sonr
1
Kumtel Yetkili Servisin Yanlış Bilgi
15 Ağustos 2024 13:402.437
Kumtel marka bir su ısıtıcım var. Yaklaşık iki ay önce arızalandığı için evime yakın olan çiğlideki servisinize bırakmak... istedim. 12/08/2024 tarihinde servisinizi arayarak durumumu anlattım. Garanti belgesi ile birlikte cihazımı getirmemi istediler. 14/08/2024 tarihinde tekrar aradım. Sabah 9 gibi a
1
50 Gün Bekleyiş: Kumtel Servisinin Yetersiz Müşteri Desteği
9 Mayıs 2024 01:091.884
22mat tarihinde Bursa Karaman mh nilufer CD No. 18 de bulunan Kumtel'in yetkili servisine cattle su ısıtıcımı tamire ver...dim. 50 gün oldu. Bir çok kez aramama rağmen olumlu bir dönüş alamıyorum. Her seferinde bir iki güne gelecek diye diye beni oyaladılar. Yasal hakları olan tamir için 21 iş gününü i
Kumtel Kategorileri
Airfryer1.464
Ankastre Fırın2.001
Ankastre Set5.356
Aspiratör433
Barbekü10
Bulaşık Makinesi156
Buzdolabı162
Davlumbaz1.210
Elektrikli Düdüklü Tencere37
Elektrikli Isıtıcı297
Elektrikli Izgara17
Fanlı Isıtıcı314
Fırın818
Halı Yıkama Makinesi83
Hamur Yoğurma Makinesi207
Hava Temizleyici13
Kettle19
Kıyma Makinesi23
Klima376
Mikrodalga76
Ocak2.622
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.414
Süpürge61- Şarjlı Mop45
Tost Makinesi106
Ütü22
Ütü Masası7
Vakum Makinesi33
Vantilatör599
Marka Profili
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57