Kumtel kayıt oluşturma

Hepsiburada üzerinden aldığım Kumtel marka davlumbazın kurulumu için 12.02.2026 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak montaj kaydı oluşturdum. Aradan 3 iş günü geçmesine rağmen Manisa Yunusemre’deki adresime kuruluma gelen olmadı. Bugün için tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak gün boy...

Kumtel marka set üstü ocak satın aldım; ancak yetkili servisin kurulum için gelmemesi nedeniyle 5 gündür ürünü kullanamıyorum. Bu süre içinde 4–5 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, fakat buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Servis kaydı oluştururken, bir...

Yaklaşık iki hafta önce Kumtel KO-40TSHDF-A0F model set üstü ocak satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için İstanbul Çekmeköy adresime yetkili servisi arayarak 30 Ocak tarihinde kayıt oluşturdum. Buna rağmen randevu gününde servis gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra ik...

Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için 14'ünden bu yana Mersin Erdemli Limonlu Mahallesi'ndeki adresime defalarca servis randevusu aldım, ancak her seferinde randevular iptal edildi. Kurulum bir türlü gerçekleşmediği için ürünü hâlâ kullanamıyorum. Yaşanan iptaller sonrası Kumtel müşteri hizme...

Kumtel’den dag 830 model ocak ve davlumbaz aldım, kurulumu için yetkili servisi arayarak yaklaşık 3 gün önce 10361918 numaralı kayıt oluşturuldu. O günden beri bekliyorum, ancak sürekli “kaydınız iptal olmuştur” şeklinde mesaj geliyor, ne arayan var ne de randevu için dönüş yapan. Telefonum açık olm...

26 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Antrasit gri cam ankastre ocak ko-40 tahdf model ürünle ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Fırın kısmı aşırı ısı veriyor, pişirme süresini doğru ayarlasam bile içindeki tüm yemekler sürekli yanıyordu. Kısa süre sonra dijital...

Kumtel marka ankastre ocağımın çakmağı ocak takıldığından beri yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Ocak sıfır takılmasına rağmen ilk günden beri bu sorunu yaşıyorum. Sorunla ilgili olarak Kumtel servisine başvurdum ve yaklaşık 1 ay önce kayıt oluşturdum ancak bu süre boyunca ne arayan oldu ne de eve servi...

Kumtel ankastre fırın için servis talebim oldu. Sözde 3 ile 5 gün içinde geleceğini söylediler; 20 gün oldu, hâlâ ne biri aradı ne de gelen oldu. Servisi arıyorum; yarın bir gün demekten başka bir şey demiyor. Firmayı arıyorum, nasıl gelmez, gerekli işlemleri yapıyorum diyor. Yalandan sonra birisi a...

Kumtel marka KO_43OF_ADA model set üstü ocağı mağazadan yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın aldım. 12.01.2026 tarihinde ocağın kurulumu ve bağlantısı için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak defalarca aramama rağmen ne arayan oldu ne de servis yönlendirildi. Servis kuruluma gelmediği iç...

Kumtel markasına ait bir set üstü ocak satın aldım. Ürün 9 Ocak’ta elime ulaştı ve aynı gün ocağın üstündeki iletişim numarasını arayarak kurulum talebinde bulundum. Telefonda bana en geç 5 gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 8 gündür bekliyorum ve hâlâ kurulum için gelen...

Kumtel ankastre ocak kurulumu için Kumtel yetkili servisini arayarak müşteri temsilcisi üzerinden servis kaydı oluşturdum. Özellikle mesai saatleri içinde cep telefonumu kullanamadığımı, bu nedenle iş yerimdeki oda numaramdan aranmak istediğimi defalarca belirtmeme ve bu şekilde kayda geçirttirmeme ...

31.12.2025 tarihinde Kumtel marka ankastre set (davlumbaz, fırın ve ocak) satın aldım; ancak ürünlerin teslimatı gecikti, sonrasında da kurulum için yetkili servise ulaşma konusunda sıkıntı yaşıyorum. 12.01.2026 tarihinde Kumtel müşteri hizmetleri ile görüştüm; servis kaydımın oluşturulduğu ve aran...