Yanlış Sunucudan Alınan Ürünün İptali Ve 6.500 TL İadesi Talebi

Kopazar üzerinden bir oyun için item satın alırken yanlış serverdan işlem yaptım. Normalde Zero serverı için alım yapmam gerekirken, sehven Desten serverından ürün satın aldım. İşlemi 07:04 civarında gerçekleştirdim ve bu alışveriş için 6.500 TL ödeme yaptım.

Hatanın hemen ardından Kopazar ile iletişime geçerek siparişimin iptal edilmesini ve yanlış serverdan alınan bu itemin iptalini talep ettim. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadım, halen sitede duruyor olmasına rağmen, destek birimi bana “size yardımcı olamıyoruz maalesef” şeklinde yanıt verdi ve işlemimin iptalini gerçekleştirmedi.

Sipariş numaram 307775’tir. Yanlış serverdan alınan ve hiç kullanılmamış bu ürün için ödediğim 6.500 TL tutarının iadesini veya en azından doğru server olan Zero’ya aktarımının yapılmasını talep ediyorum.