Araç Kiralamada Orantısız Gecikme Faizi Şikayeti

Tiktak üzerinden 04.06.2026–08.06.2026 tarihleri arasında günlük araç kiralama yaptım. Kiralama sonunda yaklaşık 3.000 TL ana borcum olduğu, bir haftalık gecikme nedeniyle de toplamda 4.800 TL borç çıkarıldığı bilgisi uygulamada “borç ödenmemesi ile ilgili yeni hizmet verilmeyeceği” uyarısı üzerinden karşıma çıktı. Çıkan tutar ana borca oranlandığında haftalık neredeyse yüzde 50’ye denk gelen bir faiz oranına geliyor ve ne Borçlar Kanunu’nda ne de insani açıdan kabul edilebilir bulmuyorum.

Kiralama sırasında veya sözleşme esnasında böyle bir gecikme faizi/cezası oranı tarafıma özellikle ve açıkça belirtilmedi. Buna rağmen, bir haftalık gecikme için bu kadar yüksek bir bedel yansıtılması son derece haksız bir uygulama gibi görünüyor. Daha önce de Tiktak’la yaşadığım başka olumsuz deneyimler olduğu için bu kez doğrudan buradan şikayetimi iletme gereği duydum.

Ana borcumu ödemek istiyorum; ancak gecikme nedeniyle borcun 4.800 TL’ye çıkarılmasına sebep olan bu orantısız faizin/cezanın iptal edilmesini veya makul, yasal sınırlar çerçevesinde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Söz konusu faiz/ceza hesaplamasının hangi madde ve orana dayanarak yapıldığının tarafıma yazılı ve şeffaf biçimde açıklanmasını rica eder, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.