Kumtel 21 Doğrayıcı Kapağının Deforme Olması Ve Garanti Kapsamında Yedek Parça Talebi



Kumtel B66-S2 model fırın kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır fırının alt rezistansı hiç ısınmıyor, bu nedenle fırını do...ğru düzgün kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 5 yıl önce 3–4 bin lira civarında bir bedelle satın almıştım. Garanti süresi bittiği için konu ile ilgili başvurduğum yerlerde durum pek

"Sorunumun çözümü için yardımcı olunuyor Kumtel'e teşekkür ederim."

Şubat ayında Trendyol üzerinden Kumtel 2 in 1 çok amaçlı cam ve çelik hazne...li doğrayıcı satın aldım. Ürünü 1469 TL ödeyerek kredi kartımla 3 taksit ha


"2 gün sonraya servis kurulum ve garanti başlangıcı için randevu verdi, teşekkürler"

Kumtel marka mikrodalga fırını 1 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün son zamanlarda çalışırken t...uhaf ve şiddetli sesler çıkarmaya, yanık gibi bir koku yaymaya başladı. Dün akşam cihaz çalışır durumdayken yine çok tuhaf ve şiddetli bir ses geldi, koku arttı ve kontrol ettiğimd





22 Nisan Çarşamba günü Kumtel marka yavaş sıkım katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü ikinci kez kullanırken limon sıkt...ığım esnada, cihazın içinde bulunan kasnak benzeri bir parçanın kırıldığını fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine Niğde yetkili servisini aradığımda, ürünü getirmemi istediler. Ürün

Kumtel Smart model mikrodalga fırınım bir süre önce kullanım sırasında aniden çok tuhaf ve şiddetli sesler çıkarmaya baş...ladı, ardından yanık kokusu ve duman gelmeye başladı. Cihaz çalışıyordu ancak ses, koku ve duman nedeniyle hemen kapattık. Sonrasında incelediğimizde mikrodalganın yandığını gördük



"Songül hanıma teşekkür ediyorum"


Kumtel markasına ait 40 tahdf model ankastre ocağımı uzun süre önce satın aldım, garanti sürem de doldu. Ancak ocakta bu...lunan gaz açma düğmelerinden 3 tanesi kırıldı ve ben bu düğmeleri ücretini ödeyerek satın almak istiyorum. Bu işlem için Kumtel’in kendi internet sitesinde yer alan 0850 333 65 85

12 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boraks satıcısından Kumtel marka hvse-01 model vakum makinesini, kredi kartın...a 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünün garantisi 2 yıl olmasına rağmen yaşadığım süreçte bu garanti kapsamındaki haklarımın yerine getirilmediğini düşünüyorum. Ürünü kullan

Kumtel markalı üçlü ankastre seti İstanbul Bahçelievler’deki BİM mağazasından satın aldım. Kurulum için gelen yetkili se...rvis, mutfağımda aspiratör için hazır bir havalandırma çıkışı olmasına rağmen, karbon filtre almak zorunda olduğumu, aksi halde aspiratörün kurulumunu yapmayacağını ve ürünün garan


Kumtel markalı ankastre setimi 10 Nisan 2026 tarihinde satın aldım ve Ankara Çankaya’daki adresime kurulumu için servis ...bekliyorum. Garantinin başlaması için yetkili servisin gelmesi gerektiği özellikle belirtildiği halde günlerdir kimseye ulaşamıyorum. Firmanıza ait 444 56 85 numaralı hattın artık

08.05.2026 tarihinde Edirne Merkez’de Kumtel Dijital Plus cam ocak kullanırken cam yüzey aniden ve çok şiddetli bir şeki...lde patladı. Patates kızartma esnasında yaşanan bu olayda cam parçaları mutfağın her yerine fırladı ve o sırada mutfakta kimsenin olmaması büyük bir şanstı, can güvenliğimiz ciddi




24.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı ve göndericisi Trendyol olan Kumtel M6-40BF set üstü ocak satın aldım.... Evimde doğalgaz hattı olmadığı için ürünü LPG ile kullanmak üzere tercih ettim. Kurulum için Kumtel yetkili servisi eve gelerek ocaktaki enjektörleri söktü ve LPG uyumlu olduğunu

Kumtel marka davlumbazı yaklaşık bir buçuk sene önce satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldığında karbon filtre takılmadan ...montaj gerçekleştirildi ve buna rağmen garanti süresi başlatıldı. Garantim devam ederken Nisan 2026 tarihinde ürün arıza yaptı. Yetkili servisi aradığımda önce motorda, karbon fi

"İletişime geçildi sorun çözüldü."


Kumtel’den satın aldığım HI6-4TB model indüksiyonlu ocakla yaşadığım süreç ...tam bir pişmanlığa dönüştü. İlk etapta tarafıma hatalı ve ayıplı bir ürün g

Kumtel marka ankastre fırınımı Temmuz 2024’te satın aldım ve henüz 2 yılını bile doldurmamış, garantisi devam eden bir ü...rün olmasına rağmen 1 Mayıs Cuma günü çok ciddi ve tehlikeli bir arıza yaşadım. Ankara Altındağ’daki evimde yemek pişirirken fırının üst rezistansı aniden alev aldı ve yerinden kop

BİM üzerinden satın aldığım Kumtel ankastre fırının montajı için 08.05.2026 tarihi için randevu verildi. Garanti kapsamı...nda olması ve montajın ücretsiz yapılacağının belirtilmesi nedeniyle o gün işim olmasına rağmen tüm gün evde bekledim ancak akşama kadar hiçbir şekilde gelen olmadı, saat aralığı d

Kumtel marka set üstü ocağı 2025 Haziran ayında Davutlar BİM şubesinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımız günden beri oca...k gözleri düzgün şekilde yanmıyor ve ürünü bu haliyle kullanamıyoruz. Garanti kapsamındaki bu ürün için Kumtel yetkili servisine başvuru yaptım. Servis, sorunlu ürünü incelemesine

Kumtel marka camlı ankastre ocak setini bir arkadaştan, garantisi devam ederken satın aldım. Yaklaşık üç hafta önce ocağ...ı kullanırken cam yüzümüze doğru adeta patladı ve ocak tamamen kullanılmaz hale geldi. Ürünün bu şekilde tehlikeli bir şekilde patlaması hem bizi çok korkuttu hem de güvenlik açısı

"İlgili kurum sağ olsun iletişime geçti ve çözümlendi"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57