Kumtel Elektrikli Isıtıcı ısıtıcı

12 Ekim 2025 tarihinde Kumtel’in kendi web sitesi üzerinden Duvar Tipi Isıtıcı EXR-23 model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusundan kumandası eksik çıktı. 15 Kasım 2025’te Kumtel web destek üzerinden talep açarak durumu bildirdim. Gönderilen ilk kumanda kullanılmış, pilsiz ve arızalıydı...

08.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel orbit kule 2300 model ısıtıcı satın aldım. Ürün 18.11.2025 günü devrildi ve içindeki camlar kırıldı. Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda beni servise yönlendirdiler. Servis ise ürünü bizim götürmemiz gerektiğini, tek camın 650 TL + KDV, iki camın ...

Kumtel’in kendi internet sitesinden geçen hafta Kumtel Ex 23 model ısıtıcı siparişi verdim. Siparişim bugün Aras Kargo ile Bursa Nilüfer’deki adresime teslim edildi. Ancak kargo paketinin koli bandı açılmış ve kutuda tahribat vardı. Ürünü kontrol ettiğimde, içinden duvara asma aparatı eksik çıktı. K...

1 ay önce İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Sokullu Sokak No:62/A adresindeki BİM şubesinden Kumtel Orbit Dual ısıtıcı satın aldım. Ürünü ilk aldığımda iki rezistans da sorunsuz çalışıyordu ancak kısa bir süre sonra sadece tek rezistans çalışmaya başladı ve bu sorun sürekli hale geldi. Isıtıcı...

Kumtel Orbit Dual model ısıtıcımızın ikinci ısıtma çubuğu iki gündür çalışmıyor. Ürünü farklı prizlerde ve odalarda denememize rağmen sorun düzelmedi. Isıtıcıyı yaklaşık 2 yıl önce BİM'den satın aldık ve garanti belgemiz mevcut. Şu ana kadar Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik. Sorunun ...

Kumtel MB:2800 model ısıtıcımı, sürekli olarak şalteri attırdığı için yaklaşık 1 ay önce Ankara Altındağ’daki yetkili servise teslim ettim (Servis fiş numarası: 006343). Ürünümün tamiriyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Servis tarafından “Gelin alın” diye arandım fakat “Yapıldı mı? ” diye sorduğum...

Kumtel Orbit kule tipi elektrikli ısıtıcımı garanti süresi içinde rezistans arızası nedeniyle 4 Ekim 2025’te Konya’daki Yaren Kumtel Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen, sürekli “parça bekleniyor” denilerek ürünüm teslim edilmedi. Bir defasında “tamir edildi, gelip...

Kumtel'den aldığım ısıtıcı elime bozuk ulaştı. Ürünü geri gönderdim ve iadesi kabul edildi. Para iadesinin 1 ay içinde yapılacağı söylendi ancak 4 aydır ödeme yapılmadı. Bankamı aradığımda Kumtel mağazasından gelen bir iade görünmediği belirtiliyor. Paramın iadesini istiyorum.

10 Haziran 2025 tarihinde Amazon firmasının uygulaması üzerinden Kumtel marka Ex 23 Super Ecoray model 2 adet elektrikli ısıtıcı cihaz aldım. Kutuyu açtığımda gayet sağlam ve istediğim marka ile modelde ısıtıcıyı gördüm. Fakat diğer kutuyu açtığımda ise Luxell, yani Kumtel'in alt markası olan bir ür...

Ürgüp Migros'tan geçen sene Kumtel marka çubuklu ısıtıcı aldım. Bir yıl içinde ürün bozuldu; garanti belgesi ile birlikte Migros'a götürdüm. Ürünü en yakın şubeleri olan Kayseri'ye kargolayacaklarını ilettiler. Ürünüm kargolanmış; ancak tekrar hiç paketi bile açılmadan geri iade edilmiştir; çünkü ür...

Aralık ayında Hepsiburada aracılığıyla aldığım Kumtel kumandalı ısıtıcıyı Karasudaki yetkili servise nisan ayının ilk haftasında vermeme rağmen hala sorunu giderilip teslim edilmedi. Birçok defa gidip akıbetini sorduğumda Kumtel'in parça göndermesini beklediklerini hatta 1 hafta önce de yanlış bir a...

MH-2300 kule tipi ısıtıcım yere devrildi ve camı kırıldı. Yedek parça fiyatları, ısıtıcıyla neredeyse aynı. Herkese önerdiğim markanın bu kadar basit ve kötü olabileceği aklıma gelmezdi. Kumtel'den memnun kalmadım. Akıl var mantık var, yedek parça fiyatları sıfır ürünle aynı olmamalı.

Hepsiburada'dan Kumtel ısıtıcı aldım ama acayip ses çıkartıyor. Pervaneden mi geliyor bilmiyorum ama çok fazla rahatsız edici bir sesi var ve çalışırken bir sıkıntı yaşayacağız diye korkuyorum. Bu sıkıntıyı yaşayan çok kişi varmış. Lütfen bu durumun bir çözümü var mı, iletişime geçin. Bu böyle olmuy...

BİM'den elektrikli ısıtıcı aldık. Bir süre sonra bozuldu, servise götürdük, yapıldı dediler. Teslim ettiler. Eve geldik, çalışmıyor. Tekrar götürdük, 3 hafta beklettiler, sonunda yapıldı dediler. Aldık, yine çalışmıyor. Hiç denememişler bile yanıyor mu diye. Kumtel'i aradık, onlardan da saçma sapan ...

2-3 ay önce taksitle İstanbul Kartal çavuşoğlu manzara adalar BİM'den Kumtel dikey ısıtıcı aldım. Evim kombili olduğu için doğru dürüst çalıştırmadım bile. Neyse, bir denemek için kutuyu açtım ve 10 dakika çalıştırdım. Gayet güzel çalışıyor fakat ısı rezistanslarının birinin tam ortasında kırık fark...

Kumtel marka elektrikli ısıtıcı satın aldım. 1 gün kullandıktan sonra bozuldu. Servise gönderdim. 1 ay geçmesine rağmen onarılmadı. Servisi arıyorum Parça bekleniyor deyip kapatıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum ilgilenmiyorlar. 1 ayda 1 parçayı yetkili servise göndermeyerek beni mağdur eden Kum...

15 Şubat'ta aldığım Kumtel ısıtıcının biri yanmıyor. Kimseye ulaşamıyorum, o sebepten buradan yazma gereği duydum. 05455453** numaram. Birden durdu, aldığımız günden beri asla yerinden kalkmadı bile. Dönüş bekliyorum.