to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum
Kumtel’den internet üzerinden bir adet ısıtıcı siparişi verdim ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi 1 gün önce oluşturdum, aradan zaman geçmesine rağmen sistemde herhangi bir hareket görünmüyor ve ürün kargoya teslim edilmedi. Teslimat adresim Ataşehir bölgesi olarak kayıtlı.
Sipariş numaram 1251898981’dir. Ürün için 799 TL ödemeyi Garanti Bankası kredi kartım ile yaptım. Bu süre zarfında Kumtel tarafıyla iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme alamadım.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma güncel süreçle ilgili net bilgi paylaşılmasını, aksi durumda talep edersem ücret iademin hızlıca gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Hasan Ç.; Kumtel Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum başlığı ile iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gerekli aksiyonlar alınmış ve çözüm sağlanmıştır. Kumtel şikayet var Ailesi olarak şikayetiniz ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz öneri ve görüşleriniz bizim için önemlidir. Tarafınıza gönderilen anket talebini cevaplamanızı rica ederiz. Sağlıklı günler diler, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
