İki Kumtel Isıtıcıda Sürekli Arıza Var, Tamir Ya Da Değişim Talebi

BİM’den Eylül 2025 ayında iki adet Kumtel ısıtıcı satın aldım. Aldığım günden beri her iki ısıtıcıda da sorun var, toplamda yaklaşık 20 gün kadar kullanabildim. İki cihaz da düzgün çalışmıyor ve ısıtma performansından hiçbir şekilde verim alamıyorum. Şu ana kadar ne BİM mağazasına ne de Kumtel serv...
Video Şikayetler
Kumtel Isıtıcıda Parça Düşmesi Ve Çalışmayan Borular

Migros’tan iki gün önce Kumtel marka üç floresanlı elektrikli ısıtıcı satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarır çıkarmaz iç kısmından vidalardan biri düştü ve yerine takılamadı. Ayrıca üçlü ısıtma borusunun en alttaki borusunda, iki baştan toplam üç parça hiç yanmıyor. Daha ürünü ilk açışta böyle bir k...
Kumtel Orbit Isıtıcı Tek Tarafı Çalışmıyor Değişim Talebi

26 Mart akşamı saat 20.30 civarında Konya Karatay hacı İ**** Mahallesi Çancı Çad. No;29/B, şehitler mezarlığı karşısındaki BİM şubesinden dikey ayaklı Kumtel Orbit ısıtıcı satın aldım. Ürünü bugün ilk kez açıp kurulumunu yaptığımda, 20 dakika kadar beklememe rağmen ısıtıcının sadece tek tarafının ça...
BİM'den Alınan Kumtel Mini Isıtıcıda Isıtma Performansı Düşüşü Ve Cevapsızlık

İade Tutarı Hesaba Yatmadı

Kumtel’in kendi internet sitesinden satın aldığım ısıtıcı ürünümü iade ettim ve 23 Şubat tarihinde para iadesinin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak üze...
Garanti Kapsamına Alınması İstenen Kırılan Conta Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Kumtel Isıtıcıda Yüksek Ses Ve Kendiliğinden Yer Değiştirme Şikayeti

Trendyol üzerinden 26 Aralık tarihinde Kumtel 2000w lx6331 füme renkli ısıtıcı satın aldım. Ürün yaklaşık bir ay sorunsuz çalıştıktan sonra yüksek seviyede ses çıkarmaya ve çalışırken kendiliğinden yer değiştirmeye başlamıştır. Bu durum, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Üründeki sorun ...
Kumtel Dual Orbit Kule Isıtıcıda Tek Göz Arızası Ve Garantiden Yanıtsızlık

Kumtel Isıtıcı Camı Kırıldı, Tamir Ücreti Aşırı Yüksek

Kumtel Isıtıcı Tek Tarafı Çalışmıyor ve WhatsApp Desteği Yanıt Vermiyor

BİM marketten bugün Kumtel Orbit Dual marka bir ısıtıcı satın aldım. Ürünü eve getirip fişe taktığımda rezistansın sadece bir tarafının çalıştığını, diğer tarafının hiç ısınmadığını fark ettim. Daha ilk günden arızalı bir ürünle karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım problem üz...
Fatura Olmadan Kumtel Isıtıcı Garantisi Reddedildi, 1000 TL Ücret İstendi

Eylül 2025’te Ankara’da ismini bilmediğim bir mağazadan Kumtel ks model bir ısıtıcı satın aldım. Ev taşınma sürecinde ürünün hem faturasını hem de kutusunu kaybettik. Daha sonra Adana’ya taşındık ve ürün alındıktan kısa bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 10 gündür ısıtıcıyı hiç kul...
Kumtel Elektrikli Isıtıcı Çalışmıyor, Servis Desteği Alınamıyor

Kumtel marka elektrikli ısıtıcıyı yaklaşık 2 ay önce aldım, ürün sadece bir haftadır çalışmıyor. Hiçbir şekilde ısınmıyor ve açılmıyor. Yaşadığım sor...
Hepsiburada Üzerinden Alınan Kumtel Isıtıcı Arızası Ve Yeni Ürün Teslimatı Gecikmesi

Hepsiburada üzerinden Kumtel Kum 1230s elektrikli ısıtıcı satın aldık. Ürünü yalnızca bir hafta kullanabildik ve ardından arızalandı. Bunun üzerine ürünü İstanbul Küçükçekmece’deki Kumtel yetkili servisine teslim ettik. Servis, Kumtel ile irtibata geçerek ürün için yenisinin talep edildiğini belirtt...
İptal Edilen Sipariş Kargoya Çıktı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

05.01.2026 tarihinde Kumtel firmasından bir ısıtıcı siparişi verdim. Siparişim uzun süre hazırlanmayıp kargoya verilmediği için 07.01.2026 tarihinde s...
Kumtel Isıtıcıda Açma Kapama Düğmesi Arızası Ve Yüksek Ses

Kumtel marka bir ısıtıcıyı BİM’den satın aldım. Ürünü hiçbir darbeye maruz bırakmadığım, yanlış bir kullanımım olmadığı halde son 1 aydır açma kapama düğmesi arızalı şekilde çalışıyor. Isıtıcıyı fişe taktığımda açılıyor ancak düğmesinden kapatamıyorum. Ayrıca çalıştırdıktan bir süre sonra kendi kend...
Kumtel Kırık Ve Çalışmayan Güvenlik Çubuğuna Sahip Elektrikli Isıtıcı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Kumtel Duvar Isıtıcısının Parça Gönderimindeki 25 Günlük Gecikme

Kumtel marka duvar tipi ısıtıcım arızalandığı için 17.12.2025 tarihinde Balıkesir Bandırma’daki yetkili servise tamir edilmesi için teslim ettim. Ürünün bir parçasının değişmesi gerektiği, Kumtel ile iletişime geçilip gerekli siparişin oluşturulduğu söylendi ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen bu p...
Arızalı Isıtıcı Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Kumtel marka balkon tipi, duvara monte bir ısıtıcı satın aldık. Ürünü taktırmak için usta getirdik, usta kutuyu açıp ürünü çalıştır...
Kumtel Isıtıcı Rezistans Arızası Ve Servis Gecikmesi

Kumtel Dual dikey ısıtıcıyı yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra içindeki rezistans teli koptu. Ürünü garanti kapsamında olsun diye 13 Aralık 2025 tarihinde Uşak’taki Kumtel Luxell yetkili servis bayisine, Sarayaltı Mahallesi N*** Ş**** Caddesi 156 a, Merkez/Uşak adresine teslim ettim. Ancak ürünüm 3 ha...
Kumtel Arızalı Seramik Isıtıcılar İçin Uzayan Değişim Süreci Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi
Kumtel fabrikaya ait satış mağazasından 6 adet Kumtel seramik ısıtıcı satın aldık. Aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ürünlerden 2 tanesi arızalandı. Isıtıcılardan biri hiç çalışmıyor, diğeri ise aşırı ses yapıyor. Ürünleri ihtiyaçtan dolayı almış olmamıza rağmen bu iki ürünü kullanamaz durumdayız. Arı...
Kumtel Isıtıcı İadesi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, İade Sürecim Başlatılamıyor

Kumtel’in resmi internet sitesinden 09.12.2025 tarihinde Kumtel hc-2947 ısıtıcı siparişi verdim ve ürün 13.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürün...
Kumtel Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

Kumtel’den internet üzerinden bir adet ısıtıcı siparişi verdim ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi 1 gün önce oluşturdum, aradan zaman geçmesine rağmen sistemde herhangi bir hareket görünmüyor ve ürün kargoya teslim edilmedi. Teslimat adresim Ataşehir bölgesi olarak kayıtlı. Sipariş num...
Kumtel'den Aldığım Sıfır Ürün Çalışmıyor, Servisten Ve Firmadan Bilgi Alamıyorum

Kumtel’den 16.10.2025 tarihinde kendi internet sitesi üzerinden Kumtel Duvar Tipi Uzaktan Kumandalı İnfrared Isıtıcı exr-23 model bir ürün satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldığım halde hiç çalışmadı. İade etmek yerine servise vermeyi tercih ettim ancak bu kararımın tam bir mağduriyete dönüştüğünü be...
Kumtel Kategorileri
- Airfryer 1.585
- Ankastre Fırın 1.988
- Ankastre Set 5.336
- Aspiratör 437
- Barbekü 10
- Bulaşık Makinesi 137
- Buzdolabı 145
- Davlumbaz 1.199
- Elektrikli Düdüklü Tencere 37
- Elektrikli Isıtıcı 291
- Elektrikli Izgara 19
- Fanlı Isıtıcı 313
- Fırın 850
- Halı Yıkama Makinesi 77
- Hamur Yoğurma Makinesi 197
- Hava Temizleyici 13
- Kettle 17
- Kıyma Makinesi 21
- Klima 350
- Mikrodalga 74
- Ocak 2.630
- Radyatör 21
- Set Üstü Ocak 1.397
- Süpürge 62
- Şarjlı Mop 43
- Tost Makinesi 99
- Ütü 20
- Ütü Masası 7
- Vakum Makinesi 31
- Vantilatör 593











