to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel’in resmi internet sitesinden 09.12.2025 tarihinde Kumtel hc-2947 ısıtıcı siparişi verdim ve ürün 13.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda ısıtma performansını beğenmedim ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim.
İade işlemi için Kumtel’in resmi internet sitesindeki iade bölümünü kullanmaya çalıştım fakat sistem çalışmıyor, işlem yapılamıyor. Ardından 0850 333 56 85 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu nedenle yasal iade sürem içinde olmama rağmen iade talebimi iletemiyor, süreç başlatamıyorum.
Sipariş numaram km2341121691’dir. Kumtel hc-2947 ısıtıcı ürünümün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin bir an önce başlatılması ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusundaki bu aksaklığın giderilmesini rica ederim.
Merhaba Kumtel firmasına ait internet sitesinden KM6959389358 numaralı sipariş ile almış olduğum ısıtıcı ürünü iade etmek istediğimde telefonla ulaşamadım. Mail olarak yazmama, bilgi formunu doldurmama, en sonunda sosyal medyada yazmama rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Ürünü eğer diğer alışveriş si...
Kumtel’in online sitesi üzerinden km1751369559 numaralı siparişimle aldığım ısıtıcıyı iade ettim, ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade sürecinde tarafıma 2 ile 15 gün içerisinde ücret iadesi gerçekleşeceği bilgisi verildi, fakat bu süre çokta...
Kumtel sitesinden, 4 Kasım 2024 tarihinde 2 adet Kumtel 2000 watt de anlı konvektör ısıtıcı siparişi verdim. Sistem bankandan 894,50x 4 taksit=3578 TL çekti. Bu siparişim sistemden tamamlanmadı görünüyor. Konu ile ilgili 0850 333 56 85 numaralı müşteri hizmetleri çağrı merkezini defalarca aradım çöz...
Kumtel’den 16.10.2025 tarihinde kendi internet sitesi üzerinden Kumtel Duvar Tipi Uzaktan Kumandalı İnfrared Isıtıcı exr-23 model bir ürün satın aldım. Ürünü sıfır olarak aldığım halde hiç çalışmadı. İade etmek yerine servise vermeyi tercih ettim ancak bu kararımın tam bir mağduriyete dönüştüğünü be...
Yorumlar