Kumtel Isıtıcıda Parça Düşmesi Ve Çalışmayan Borular

Migros’tan iki gün önce Kumtel marka üç floresanlı elektrikli ısıtıcı satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarır çıkarmaz iç kısmından vidalardan biri düştü ve yerine takılamadı. Ayrıca üçlü ısıtma borusunun en alttaki borusunda, iki baştan toplam üç parça hiç yanmıyor.

Daha ürünü ilk açışta böyle bir kalite sorunuyla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır bilinen bir firmanın bu kadar özensiz ve adeta “çakma” hissi veren bir ürün çıkarması gerçekten güven sarsıcı.

Kumtel’den, bu durumu ciddiye almasını, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için kalite kontrol süreçlerini gözden geçirip düzeltmesini ve müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde bu tür üretim hatalarına karşı daha dikkatli olmasını bekliyorum.