BİM'den Alınan Kumtel Mini Isıtıcıda Isıtma Performansı Düşüşü Ve Cevapsızlık

Yaklaşık 1 yıl önce BİM’den Kumtel marka 1200 watt mini ısıtıcı satın aldım. Yaklaşık 3 aydır cihazın içindeki iki ısıtıcıdan bazı kısımlar düzgün ısı vermemeye başladı ve ısıtma performansı belirgin şekilde düştü.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak BİM’e ve ilgili yerlere başvurmama rağmen herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sağlayan bir yanıt alamadım. Ürünü düzenli kullanan bir tüketici olarak bu durumdan memnun değilim.
Arızalı olan bu Kumtel mini ısıtıcım için ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Derya hanım İletmiş olduğunuz BİM'den Alınan Kumtel Mini Isıtıcıda Isıtma Performansı Düşüşü Ve Cevapsızlık konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Kumtel müşteri hizmetleri özlem hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim.














