İki Kumtel Isıtıcıda Sürekli Arıza Var, Tamir Ya Da Değişim Talebi

BİM’den Eylül 2025 ayında iki adet Kumtel ısıtıcı satın aldım. Aldığım günden beri her iki ısıtıcıda da sorun var, toplamda yaklaşık 20 gün kadar kullanabildim. İki cihaz da düzgün çalışmıyor ve ısıtma performansından hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Şu ana kadar ne BİM mağazasına ne de Kumtel servisine başvurmadım ancak artık bu sorunun giderilmesini istiyorum. Arızalı olan bu iki ısıtıcı için ya tamir hizmeti verilmesini ya da ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.