to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Derin Dondurucuda Soğutma Kesildi, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz
BİM Marketten almış olduğum halen garantisi devam eden Kumtel marka derin dondurucu üst raflardan başlayarak soğutmayı kesti 3 ay kadar önce aradım servisi kimse gelmedi. Müşteri Hizmetleri numarasını aradım yetkili servisin benimle irtibata geçeceğini söylediler 10 gün oldu arayan olmadı. Çözüm anlamında hiçbir gelişme yok. Kumtel markasını almayın aldırmayın.
Sayın İsmail bey İletmiş olduğunuz Kumtel Derin Dondurucuda Soğutma Kesildi, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
Müşteri hizmetlerinden aradılar ve en kısa sürede ürün değişimi yapılacağını söylediler mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı oldukları teşekkür ederim
En kısa sürede cihazın değiştirileceği tarafıma bildirildi
