Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Ücretsiz Kurulum Servisinin Uzun Gecikmesi Ve Mağduriyetim

profile
Ayfer
20 Mayıs 19:18
194

Manisa Yunusemre’de aldığım Kumtel ankastre setin ücretsiz ilk kurulum servisi için 16 Mayıs’ta başvuru yaptım, 18 Mayıs’ta kuruluma gelineceği söylendi. Ancak o günden bu yana tam 3 gündür servis tarafından resmen oyalanıyorum.

Her seferinde “yarın gelecekler, bir saate gelirler, bölgede görünüyorlar” gibi açıklamalar yapıldı. Biz de buna güvenerek gün içinde üç kez aramamıza rağmen ne gelen oldu ne de net bir bilgi verildi. Hatta bir görüşmede aranmışız da açmayınca arkadaşların geri döndüğü söylendi, ancak böyle bir arama tarafımıza ulaşmadı.

Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımızda da geleceği söylenen servis, mesai saatinin bitmesine rağmen yine gelmedi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ücretsiz ilk kurulum olmasına rağmen bu kadar oyalama ve mağdur edilme yaşadım.

Kumtel’den, Manisa Yunusemre’deki adresime en kısa sürede kurulum servisinin gönderilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

21 Mayıs 08:21 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Burcu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Burcu
13 Mayıs 2025 19:23
771
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
20 Ekim 2025 22:33
1.763
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Kasım 2025 14:18
172
Kumtel Ankastre Setimin Kurulumu İki Haftadır Yapılamıyor Servis Randevuları Aksıyor
Kumtel Ankastre Setimin Kurulumu İki Haftadır Yapılamıyor Servis Randevuları Aksıyor
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2025 11:53
286

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru