Garantili Kumtel Ankastre Fırın Arızalı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Kumtel marka ankastre fırınım, garantisinin bitmesine 1 sene olmasına rağmen yaklaşık 1,5 ay önce arızalandı. Fırını çalıştırdığımda sadece çıt çıt se...

Kumtel marka ankastre fırınım, garantisinin bitmesine 1 sene olmasına rağmen yaklaşık 1,5 ay önce arızalandı. Fırını çalıştırdığımda sadece çıt çıt se...

Kumtel marka ankastre fırınım, yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen tamamen çalışmaz hâle geldi. Fırın hiç çalışmıyor, ne ışığı yanıyor ne de ısınma oluyor. Ürünün üzerinde herhangi bir seri ya da model numarası bulunmuyor, fırın da daireye müteahhit tarafından toplu olarak yerleştirilmiş dur...
Kumtel marka ankastre setimin kurulumu 2025 yılında yapıldı ancak ilk kurulduğu günden beri ürünlerden düzgün şekilde faydalanamıyorum. Davlumbazdan aşırı derecede rahatsız edici bir ses geliyor, ocakta çakmak sorunu var ve düzgün çalışmıyor, fırının ışığı yanmıyor ve ayrıca fırın kullanırken gereği...

Kumtel’in internet sitesinden Temmuz 2025’te aldığım sıfır ankastre fırın, çalıştığı anda uçak motoru gibi çok yüksek ses çıkarıyor. Ses normal bir ça...

Nisan ayında garantisi biten Kumtel ankastre fırınımı çalıştırdıktan bir süre sonra, özellikle yüksek ısıya geldiğinde evin sigortası atıyor. Bu sorun garantim bitmeden önce de vardı ve bu nedenle servisi çağırdım. Ancak servis, üründe bir sorun olmadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan gitti. Sorun...
Kumtel marka ankastre set almış bulunmaktayız. Fırını ve aspiratörü beklenen randımanı vermiyor. Fırın pişirirken düğmeler çok ısınıyor ve pişirme işlemi dengeli değil çünkü ızgaralardan biri çalışmıyor. Aspiratör, helikopter çalıştırılmış gibi ses çıkarıyor ve asla buharı ile kokuyu çekmiyor. Kaç d...

BİM'den Kumtel ankastre fırın aldım. Daha önce de yazmıştım, fırın düğmeleri kendi kendine soyuluyor. Müşteri hizmetlerini aradım, fırının ısısından dolayı diyorlar. Peki, bu fırın ısıtınca düğmeleri bozuluyorsa nasıl yemek pişireceğiz, üfleyerek mi? Şimdi de fırının rezistansı bozuldu, çalışmıyor. ...

Ankastre fırınım bozuk, çalışmıyor. Ocağımın tuşları bozuk, çakmakla çalıştırıyorum. Servis gelmiyor, paramı geri istiyorum. Ne bir şey pişiriyor, tek çalışan ışığı var. Fırın patlayacak diye korkuyorum. Dolabım şişti, onun yüzünden zararımı karşılayın.

Kumtel'den 2023 Ocak ayında ankastre set aldık. 2 hafta sonra Ocak düğmelerinde sorun oldu. Düğmeler dönmüyor ya da ateşleme kısmı çalışmıyor. Servis çağırdık. Bulunduğumuz yere 2 hafta da bir servis geliyormuş. Servis geldi güya tamir etti. 2 gün sonra sorunlar devam etti servis geldi düğmenin için...

Kumtel ankastre fırın setinin fırın ışığı uzun süredir hiç sönmüyor. Derecesini hiç açmadan kendi kendine yanıyor. Yanlışlıkla açma/kapama düğmesine dokunulsa bütün gün boyunca yanacak. Lütfen bir çözüm bulun, destek ve yardım talep ediyorum. Evde olmadığımız zaman büyük sıkıntı yaşayabiliriz.

Kumtel ankastre setimin ocak düğmesinde problem var; ocak yanmıyor, fırın çalışmıyor. Servis çağırdım; kullanım hatası denildi. Garantisi Ağustos 2024'te bitiyor; buna rağmen benden 1.900 TL ücret talep edildi. Ben bu ücreti kabul etmedim. Cihazın onarımını yapmadan bırakıp gittiler. Konuyla alakalı...


Kumtel ankastre seti aldım ve şu an ocakta ve fırında çok sorun yaşıyorum. Fırın hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat kimse ilgilenmiyor. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışıdır? En kısa zamanda yardım edilmesini talep ediyorum. Mağdur durumdayım ve sorunlarımı, mağduriyetimi dil...

Kumtel ankastre fırınımızın çalıştırma ışığı kendiliğinden yandı ve daha sonra öyle kaldı. Kasım ayında aradım servis için talep oluşturdular ve söyledikleri günde gelmediler. Yaklaşık bir ay sonra aradılar yine söyledikleri günde gelmediler, sonra arayıp başka bir gün söylediler ve o gün de gelmedi...

Geçen sene ankastre fırın ve ocak aldık. Kurulum sırasında sorun yaşadık; contanın takılmaması nedeniyle mobilyalarımız zarar gördü. Şimdi ise ocak hava kaçırıyor ve zaman zaman tehlikeli şekilde patlamalar oluyor. Bu durumu servise bildirdim, gelip ürünü aldılar. Üç gözü çalışıyordu, bir gözü çalış...
| Hacim | 58 lt |
| Işık | 1 |
| Derinlik | 560 mm |
| Genişlik | 600 mm |
| Yükseklik | 600 mm |
| Kapak Adedi | 1 |
| Fırın Tipi | Ankastre |
| Enerji Sınıfı | A |
| Program Sayısı | 3 |