to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Boraks olan ve Kumtel garantili olarak Kumtel 2’li siyah ankastre set (ocak-fırın) satın aldım. Ürün henüz 1 ay bile dolmadan, 2 Mart 2026 tarihinde fırın durup dururken bir anda patladı, düğmeleri fırladı ve camı tuzla buz oldu. Patlama sırasında az...
BİM’den Kumtel Siyah Cam Ankastre Fırın (B66‑S2 (mt)) model ankastre set aldım. Ürün çeyiz olduğu için düğünden sonra kullanmaya başladım, yaklaşık üç...
"Markanın şikayet var tarafıyla ilgili personeline teşekkür ederim, onlar olmasaydı servis gelmeyecekti"
"Çözüm için ulaştılar, teşekkürler."
Kumtel marka siyah cam ankastre fırınımın dış camı, yaklaşık 15 gün önce fırın kapalı ve kullanılmıyorken kendiliğinden patladı. Olay anında fırın çal...
8 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Ankastre Fırın B66-S2 (3 Pro 2 düğ) setin kurulumu için Kumtel yetkili servisine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürünü aldığım günden bu yana hem Kumtel müşteri hizmetlerini hem de yetki...
24 Temmuz 2025 tarihinden beri Aksaray Merkez Akın Köyü'indeki adresimizde Kumtel beyaz cam ankastre fırın (model: B66 S2 3pro2 düğmeli) kurulumu için...
Fırın camı durduk yere patladı, tuzla buz oldu. Her yer, görsel de ekleyeceğim. BİM mağazasından Kumtel ankastre set almıştık, bu ürünle ilgili sorun yaşadım. Fırın çalışıyordu sonra pizzayı kontrol etmek için açtığımda ürünün camı kırıldı resmen açtığım gibi
Fırın dış camı patladı. BİM'den aldığımız ankastre setinin dış camı patladı. 2 yıldır kullanıyordum, bir sabah baktığımda patlamış ve her yer cam olmuş. Kumtel B66S2 modeline uygun cam bulamadım. Hiçbir yerde fırını kullanamıyorum. Bir çözüm bulunmasını istiyorum.
Fırın dış camı patladı. BİM'den aldığımız ankastre setinin kullanılmayan bir dairemizde montajı yapılmıştı ve hiç kullanılmadı. Geçen gün bir kata çık...
Kumtel ankastre set fırın iç camı kendiliğinden patladı ve servis garantiye girmediğini söylüyor daha 1 yıl doldurmamış sıfır denilecek ürün ayıplı çıktı ve Kumtel servisi bu konuda yardımcı olmuyor. 1000 TL karşılığında camı satabileceklerini iletiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Yeni almış olduğum Kumtel ankastre seti ocağının kurulumunu yetkili servis yaptı. Garantisi başlatıldıktan sonra fırını ilk kez çalıştırdığımda fırın düğmesi ve üst camı çok ısındı; elimi dokunduramadım. Fırını ilk kez kullanmam olmasına rağmen, yetkililerin bu konuda yardımcı olmalarını istiyorum.
Ankastre fırınımın iç camı patladı. Fırını pişirmeye hazır hale getirmek için boş olarak ısıtıyordum. Yirminci dakikasında patlayarak tuz-buz oldu. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda servis'e yönlendirildim. Onlarla WhatsApp'tan yaptığım görüşmede camı benim kırdığım manasına gelen yoksa ca...
Yaklaşık altı ay önce Kumtel'den sıfır aldığımız ankastre settten hiç memnun değiliz. Kurulumu yapıldıktan sonra fırının gösterge düğmeleri yerinden çıkmaya başladı. Daha ilk kullanımda olmasına rağmen üstelik. Aynı hafta servisi çağırdık, fırın camı kasma yapmış değişmesi gerekiyor dediler. 'Tamam,...
"Kumtel b66-s2 siyah cam ankastre fırın" ürünümü bir arkadaşımdan sıfır olarak aldım. Arkadaşım ürünü geçen sene almış ancak taşınma işleri olunca kutusunda saklamıştı, hiç kurulum vs yapılmadan. Ürünü ihtiyacıma istinaden bana verdi ancak faturası mevcut değil. Servisi çağırdım kurulum için, görüşm...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Hacim | 58 lt |
| Işık | 1 |
| Derinlik | 560 mm |
| Genişlik | 600 mm |
| Yükseklik | 600 mm |
| Kapak Adedi | 1 |
| Fırın Tipi | Ankastre |
| Enerji Sınıfı | A |
| Program Sayısı | 3 |
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
