B66-S2 ankastre cam ocak

Kumtel marka ankastre ocağımın camı, yaklaşık iki hafta önce kendi kendine patladı. Ürünü BİM marketten almıştık ve yaşadığımız bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından bizi çok mağdur etti. Olay sonrası telefon üzerinden Kumtel müşteri hizmetleriyle görüştüm; 10226588 numaralı kay...

13 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel Antrasit Ankastre Fırın (B66 S2(MT) A+ Enerji Sınıfı) ve Kumtel Cam Antrasit set üstü Ocak (KO-40TAHDF) teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra Kumtel’in üzerinde yazan numarayı aradım. Ancak beni direkt olarak mesaj sistemi...

8 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Ankastre Fırın B66-S2 (3 Pro 2 düğ) setin kurulumu için Kumtel yetkili servisine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürünü aldığım günden bu yana hem Kumtel müşteri hizmetlerini hem de yetki...

17/02/2023 te aldığım ankastre setin bugün ocağı normal bir yemek pişiriminde (kırmızı et küçük tencere) tuzla buz oldu. Ocak paramparça etrafça cam parçaları o anda mutfakta olmasaydık ev bile yanabilirdi. Acilen firma desteği istiyorum. Acilen bu saatte aradım durumu bildirmek için çalışma saati d...

+1

Hepsiburada'dan aldığım Kumtel Siyah Cam Dijital/Dokunmatik Ankastre Set - 8 Programlı (KO-40 TAHDF Ocak B66 - SF2 DDT Fırın DA6-835 Davlumbaz) ürününün kurulumu için Pazartesi günü çağrı merkezinizi aradım ve Cumartesi günü için randevu oluşturdum. Saat 19:00'da ekip arkadaşlarınızın çalışacağını b...

Kumtel fırınımın dış camı durdukyere birden patladı daha garantisi dolmamasına rağmen ücret talep ediliyor. Ocak camı hatalıydı değiştirdiler fırın camıda hatalıydı demek ki. Müşteri hizmetlerine de asla ulaşamıyorum ve nr yazık ki her şey ürünü satana kadarmış.

BİM'den Kumtel marka ankastre set aldım. 08.11.2023 tarihinde kurulum için Asya Teknik'ten Ş***** Bey'i aradım (054*********85). Cam ocağın tezgaha uyumlu olmadığını, bunu iade etmemizi önerdi. Bize 3 bin TL farkla fırının turbo özellikli olanını ve ocağın yalnızca emaye olabileceğini söyledi. Bu sa...

+1

Kumtel den ankastre ocak fırın setine sahibim. Ürün cam yüzeyli olan ocaklardan. Aslında kullanımından memnundum ancak 2 3 aylık bir kullanımdan sonra fırın düğmeleri bozuldu, 3 ayarlı düğmeleri bulunuyor. Neyse olur. Dedik sorun etmedik ama yetkili servisi eşim arayıp talepte bulundu 3-5 iş günü iç...