Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Ankastre Fırın Arızası Sonrası Servis Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Burak
16 Aralık 2025 12:50
1.225"..."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel Ankastre Fırın Çalışmıyor, Servis Cevap Vermiyor
Bayram
26 Ocak 16:11
957Kumtel marka ankastre fırınım, yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen tamamen çalışmaz hâle geldi. Fırın hiç çalışmıyor, ne ışığı yanıyor ne de ısınma oluyor. Ürünün üzerinde herhangi bir seri ya da model numarası bulunmuyor, fırın da daireye müteahhit tarafından toplu olarak yerleştirilmiş durumda.
Bugün taşınan kiracım bu arızayı fark etti ve ardından 0312 378 52 52 numaralı Kumtel servis hattını aradım; ancak defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap veren olmadı, yetkili servise ulaşıp kayıt dahi oluşturamadım. Şu an için ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de bir çözüm bulabiliyorum.
Ankara Çankaya Mimar Sinan Mahallesi’ndeki dairem için en kısa sürede adrese yetkili servis yönlendirilmesini, fırının tamamen çalışmamasıyla ilgili arızanın garanti kapsamında incelenerek giderilmesini ve tarafıma süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27 Ocak 09:35 (Şikayetten 17 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Ilhan sonuçtan hiç memnun değil
Kurulumdan Beri Çalışmayan Fırın Ve Cevapsız Kalan Taleplerim
Ilhan
16 Aralık 2025 12:50
1.101Kumtel markalı B66-SF2 model ankastre fırınımın 11.12.2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresime kurulumu için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında fırının dokunmatik ekranının çalışmadığı teknik ekip tarafından tespit edildi ve kendi sistemlerinden arıza kaydı oluşturulduğu belirtildi. O günde...
Kumtel Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
Nazlı
09 Aralık 2025 13:13
1.661Kumtel markalı bir ankastre fırını yıllar önce BİM marketten satın aldım. Ürün yaklaşık 1 yıl önce arıza yaptı ve o zamandan beri çalışmıyor. Garanti süresi bitmiş olsa da, en azından teknik destek ve bilgi alabilmek için Kumtel müşteri hizmetlerine ve yetkili servislere defalarca ulaşmaya çalıştım....
1 Destek
Eyyüp sonuçtan hiç memnun değil
Kumtel Yetkili Servisinde İlgisizlik Ve Sorumsuzluk: Fırınım Haftalarca Onarılmadan Bekletildi
Eyyüp
15 Aralık 2025 12:58
649Kumtel marka ankastre fırınım arızalandığı için 9 Aralık günü Şanlıurfa Haliliye Veysel Karani Mahallesi 340. Sokak’ta bulunan Kılıç Teknik isimli Kumtel yetkili servisine arıza tespiti için götürdüm. Orada sadece küçük yaşta bir çocuk vardı, telefon numaramı bırakıp yetkilinin beni aramasını istedi...
Kumtel Ankastre Fırın İçin Servis Hizmeti Sağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ece
30 Ekim 2025 01:10
1.544Kumtel marka ankastre fırınım yaklaşık 1,5 aydır hiç çalışmıyor. Ürünü A101’den satın aldım. Garanti süresi dolduğu için ücretli servis talebinde bulundum, ancak Kumtel müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle defalarca iletişime geçmemize rağmen kimse gelmedi ve sorunumuz çözülmedi. Fırının çalışm...
Kumtel 
B66-S2
Detaylı İnceleKumtel Kategorileri
-
![ikon]()
Airfryer
1.584
-
![ikon]()
Ankastre Fırın
1.988
-
![ikon]()
Ankastre Set
5.336
-
![ikon]()
Aspiratör
437
-
![ikon]()
Barbekü
10
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
138
-
![ikon]()
Buzdolabı
145
-
![ikon]()
Davlumbaz
1.199
-
![ikon]()
Elektrikli Düdüklü Tencere
37
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
291
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
19
-
![ikon]()
Fanlı Isıtıcı
313
-
![ikon]()
Fırın
850
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
77
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
198
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
13
-
![ikon]()
Kettle
17
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
21
-
![ikon]()
Klima
350
-
![ikon]()
Mikrodalga
74
-
![ikon]()
Ocak
2.631
-
![ikon]()
Radyatör
21
-
![ikon]()
Set Üstü Ocak
1.397
-
![ikon]()
Süpürge
62
-
![ikon]()
Şarjlı Mop
43
-
![ikon]()
Tost Makinesi
99
-
![ikon]()
Ütü
20
-
![ikon]()
Ütü Masası
7
-
![ikon]()
Vakum Makinesi
31
-
![ikon]()
Vantilatör
593
Yorumlar