B66-S2 fırın rezistans

Kumtel marka fırınımızın rezistans değişimi için servis elemanlarına teslim ettik ve garanti süreci devam eden fırınımız için tamir ücreti olarak 2000 ₺ ödedik. Yalnız, geri getirdikleri fırın bizim fırınımız değil; kapağı eski, kulpu farklı ve alttaki marka yazısı bile silik bir fırın gönderilmiş. ...

BİM'den Kumtel ankastre fırın aldım. Daha önce de yazmıştım, fırın düğmeleri kendi kendine soyuluyor. Müşteri hizmetlerini aradım, fırının ısısından dolayı diyorlar. Peki, bu fırın ısıtınca düğmeleri bozuluyorsa nasıl yemek pişireceğiz, üfleyerek mi? Şimdi de fırının rezistansı bozuldu, çalışmıyor. ...

8 aylık garantisi devam eden Kumtel B66-S2 fırınımız son bir aydır yemekleri eşit şekilde pişirmiyor. Keklerin bir tarafı az, diğer tarafı ise fazla pişiyor. Teknik servis 'voltaj regülatörünüz yok, rezistansınızın değişmesi gerekiyor, garanti kapsamında değil' diyerek 650 TL rezistans değişim ücret...

Kumtel fırın bozuk garantinin bitmesini bekliyorlar. Rezistans bozuk ve fırın ışığı yanmıyor diye servise ulaşmaya çabalıyorum ama 2 saat telesekreterde bağlanmaya çalışıyorum cevap vermiyorlar. En sonunda bağlandım arızanın kaydı daha önce bildirilmiştir dediler neden usta yollamıyorsunuz dediğimde...

Gömme fırınımın rezistansı bozuldu, servisi çağırdım. Kullanıcı hatası olduğunu söylüyor. Garanti kapsamında değiştiremeyeceğini söylüyor. 1 gün öncesinden yemek yaptım, sıkıntı yoktu. Ertesi gün ısınsın diye açtım, alev aldı. Fırın fark etmeseydik neler olurdu bilemiyorum. Lütfen yardımcı olun.