to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene ankastre fırın ve ocak aldık. Kurulum sırasında sorun yaşadık; contanın takılmaması nedeniyle mobilyalarımız zarar gördü. Şimdi ise ocak hava kaçırıyor ve zaman zaman tehlikeli şekilde patlamalar oluyor. Bu durumu servise bildirdim, gelip ürünü aldılar. Üç gözü çalışıyordu, bir gözü çalışmıyordu. Sorunun çözüleceğini söylediler. Ancak şimdi hiçbir gözü çalışmıyor ve 20 gündür mağdur durumdayım.
Sevgili müşterimiz ,Ozlem E. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Amasya ilinden 30.03.2024 tarihinde BİM marketinden ankastre takımı satın aldım. Servis, 04.04.2024 tarihinde kurulumunu yaptı; fakat aynı gün servis ayrıldıktan sonra ocağın gözlerinden birinin yanmadığını fark ettim. Servisi aradım ve 16.04.2024 tarihinde servis geldiğinde ocağın iki gözünün çalış...
Ankastre fırınım bozuk, çalışmıyor. Ocağımın tuşları bozuk, çakmakla çalıştırıyorum. Servis gelmiyor, paramı geri istiyorum. Ne bir şey pişiriyor, tek çalışan ışığı var. Fırın patlayacak diye korkuyorum. Dolabım şişti, onun yüzünden zararımı karşılayın.
Kumtel markasının üçlü ankastre setini aldık. Aldığımızdan beri gözlerin çakmağında takılma ya da çalışmama sorunu ve gözlerde gaz kaçağı problemi var. 5-6 defa servis geldi. Sözde tamam diyorlar, ancak iki gün sonra yine aynı sorunlar yaşanıyor. Değişim talep ediyoruz fakat gerek yok diyorlar. Ben ...
Kumtel ankastre seti aldık. Aldığımız günden beri ocak gözünde sorun yaşıyoruz. Sürekli patlama oluyor. Kaç defa servisi aradık kaçak var kullanmayın dendi ve her gelip yaptığında sözde, aynı sorunla karşılaşıyoruz. Bir gün üstümüze patlayacak Allah korusun bugün de kaç defa aradım gönderiyoruz diye...
Kumtel’den Trendyol üzerinden aldığım ankastre seti yaklaşık 1,5 ay önce kurulumunu yaptırdık. Ancak ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk olarak, ocakta bir gözün çakmağı çalışmıyor ve göz kapakları kısa sürede soyuldu. Ayrıca fırını her çalıştırdığımda buhar ve yağ yere akıyor. Bu sorunlar y...
Yorumlar