Kumtel Servis Şikayeti

Erhan

Kumtel

25 Mayıs 11:09209

Erhan'ın Teşekkür Mesajı

“Bayrama 1 gün kala çözüm oldu teşekkür ederiz teknik servise ve çözüm merkezine”

Kumtel set üstü ocak için Belek'te servis olmadığından Serik servisi işi bıraktığını söylüyor. Antalya servisi yetki alanlarının dışında olduğunu söylüyor. Müşteri hizmetleri kesinlikle açmıyor. Acil çözüm istiyoruz... Kumtel yetkililerinden çözüm bekliyoruz.

Kumtel

25 Mayıs 16:40 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Erhan Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Servis Şikayeti konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Erhan

26 Mayıs 21:03

Bayrama 1 gün kala çözüm oldu teşekkür ederiz teknik servise ve çözüm merkezine

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Montaj Yapılmaması Sorunu

Sercan

Kumtel

2 Aralık 2023 09:43586

Kumtel'den bir adet set üstü ocak aldım; ancak müşteri hizmetlerine bağlanmak için tam 45 dakika iki defa bekledim ve so...nra telefon otomatik olarak kapandı. Aldığımız ürünü kullanamıyoruz. Servise bağlanmadan garanti dışına çıkıyormuş. Bu nasıl bir saçmalıktır? Türkiye'nin her yerinde satış yaptığın...

2 Yorum

Kumtel Servis Konusunda Çok Ama Çok Yetersiz.

Ahmet

Kumtel

23 Aralık 2023 10:021.017

Bundan yaklaşık 2 ay kadar önce Kumtel'den set üstü ocak ve fırın aldım. Aldığım ürünlerin kurulumu ve kurulum sonrası a...rızası nedeniyle servis ihtiyacım oldu. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız. Satış sonrası hizmet sıfır. Yetkili servis 15 dakika hatta bekletip telefonu kapatıyorlar. Şu anda ...

Kumtel Servis Konusunda Çok Ama Çok Yetersiz.

Çözüldü

Satın Aldığım Kumtel Ocak İçin 20 Gündür Kurulum Yapılmıyor, Servise Ulaşılamıyor

Hüsnü

Kumtel

5 Kasım 2025 23:083.622

05.10.2025 tarihinde Konya/Meram Alakova Mahallesi'indeki BİM şubesinden Ku...mtel marka set üstü ocak satın aldım ve ödemesini nakit olarak gerçekleştir...

Kumtel Set Üstü Ocak İçin Servis İlgisizliği

Ömer

Kumtel

13 Ekim 2023 23:52249

Kumtel marka set üstü ocak aldım 2 sefer müşteri hizmetleriyle görüştüm servis yönlendireceğiz gelecekler diyorlar 1 haf...ta oldu ne arayan var ne soran. Pişman oldum. Böyle kötü bir servis olamaz. Daha ne zaman gelecekler bilmiyoruz altı üstü set üstü ocak

Kumtel Sorunları Bir Türlü Bitmiyor!

Ömer

Kumtel

24 Mayıs 2024 10:52443

Öncelikle şikayetleri okuduğumda benzer bir durumla karşılaştığımı fark ettim. Keşke satın almadan önce burayı okusaymış...ım. Maalesef ben de Kumtel fırın ve set üstü ocak aldım. Her yerde servis ağımız var demelerine rağmen ne arayan var ne soran. Üstelik bulunduğum şehirdeki sitelerinde yazan servis...