Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Gizli 2 Bin TL Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Kumtel Ankastre Set Montaj Kusurları, Hatalı Bilgilendirme ve Çözülmeyen Mağduriyetlerim Kumtel Yetkili Makamına, 02.0...9.2026 tarihinde evime kurulumu yapılan Kumtel marka 3’lü ankastre setin montaj sürecinde; yetkili servis personelinin lakayıt tavırları, hatalı ve eksik montaj uygulamaları, müşte




Kumtel ankastre setimizin (fırın, ocak ve davlumbaz) adres değişikliği nedeniyle ikinci kez kurulumu için 15 Eylül 2026 ...tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki yetkili servisten hizmet aldık. Servis ekibi gelip yalnızca ocağın bağlantısını yapıp gitti, ocağın sabitlenmesi için silikon uygulaması gibi he
Amasya Elit Teknik firmasından ankastre ocak bağlantımın yapılması için destek almaya çalışıyorum ancak hem doğalgaz hem... de teknik servis tarafında birbirlerini gerekçe göstererek işlem yapılmıyor. Ankastre bağlantısının doğalgazdan önce yapılması gerektiğini söylediğimde, önce doğalgaz bağlantısını
BİM’den 19.07.2026 tarihinde Kırıkkale Yenimahalle şubesinden Kumtel marka dijital ankastre set aldım. Ürün üzerinde ücr...etsiz kurulum için verilen numarayı sabah 9’dan beri defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Mesaj yoluyla form da doldurup gönderdim fakat buna

Kumtel marka turbo cam ankastre setimin kurulumu için 13 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum ve aynı gün 11181844, 11181...845 ve 11181846 numaralı servis kayıtlarının oluşturulduğuna dair mesaj geldi. Ancak aradan geçen zamana rağmen yetkili servis kuruluma gelmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Kumtel markalı ankastre seti internetten satın aldım. Ürün 29 Haziran tarihinde teslim edildi ancak teslimatın üzerinden... günler geçmesine rağmen kurulum için hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 5 Temmuz tarihinde Kumtel’i arayarak kurulum talebimi ilettim, kayıt açılarak 11136205 numaralı servis kaydım

Hepsiburada üzerinden Kumtel Home Siyah Cam Ankastre Set (da6-830 davlumbaz, ko-40 tahdf ocak ve B66‑S2 fırından oluşan)... satın aldım. Siparişim ertesi gün, oldukça hızlı bir şekilde elime ulaştı; bu hız için Hepsiburada ve hepsiJET’e ayrıca teşekkür ederim. Kurulumun yapılması için 26 Haziran Perşe
"Kumtel e teşekkürler"
Kumtel’in internet sitesi üzerinden Kumtel ankastre set satın aldım. Ürün k...argoya verildi görünüyor ancak kargo firması pakette eksik parça olduğu içi
Kumtel’den İstanbul Çekmeköy 82-12 adresindeki evim için 3’lü ankastre set aldım. Kurulum için pazartesi günü başvurdum ...ve perşembe günü servis geleceği söylendi. Bu nedenle işten izin aldım ve bekledim, ancak kimse gelmedi. Servisi aradığımda “cuma günü arayın, şikayet oluşturalım” dendi. Cuma günü
14 gün önce Trendyol üzerinden Kumtel marka B66-S2 Fırın, K0-40TAHDF Ocak ve Da6-833 Davlumbaz içeren bir ankastre set s...atın aldım. Ürünler yaklaşık bir hafta önce teslim edildi ancak Kumtel yetkili servisi, montaj için halen adresimize gelmedi ve herhangi bir tarih de vermiyor. Ocak bağlantısı yapı
18.08.2025 tarihinde Balıkesir’den Kumtel ankastre fırın ve ocak satın aldım. Ürünlerin ücretini ödedim ve sıfır olarak ...teslim aldım. Ancak, aradan 5 gün geçmesine rağmen yetkili servis bağlantı için gelmedi. Ürünlerin garantisi bulunuyor ve bağlantı işleminin garanti kapsamında ücretsiz yapılması g
Kumtel servis ile ankastre set üstü ocağımın bağlantısı yapıldı. Ürünü 6 ay sonra yazlıktaki evime gidince denedim. Dört... gözlü ocakta elektrik kaçağı var, iki kere elektrik çarptı. Hemen Kumtel'i aradım. Bugün tam 7 iş günü oldu, ne gelen var ne giden. Satış sırasında her şey güzel ama satış sonrası
Kumtel Antrasit Cam Digital Dokunmatik Ankastre Set 8 Prog satın aldığım ürünümün kurulumu için 4 Temmuz'da İzmir/Bergam...a için İZMİR/ALİAĞA Kumtel şubesi ile iletişime geçtim gelecekleri zaman haber vereceklerini söylediler. Bugün 18 Temmuz, 14 gündür hiçbir dönüş ve hizmet almadım. Aradığımda çok y
"Teşekkür ederim şikayet ulaştığı an iletişime geçildi ve teknik servis yarım saat sonra kuruluma geldi."
Kumtel'den ankastre set aldım. Aldığım gün Yozgat bölgesine bakan teknik se...rvise ulaştım internet sitesi üzerinden kayıt oluşturmam gerektiğini WhatsA
Merhaba, BİM'den almış olduğum Kumtel marka ankastre set için Kumtel'e oluşturmuş olduğum 10 Nisan 2025 tarihli montaj... Talebi normal şartlarda 5 iş günü içerisinde bağlanması gerekmesine rağmen 18.04.2025 tarihi itibarı ile hala bağlanmamıştır. Mufa servis isimli yetkili servise yönlendirilmiş old
Kumtel ankastre set servisi tam bir fiyasko. Önce sıra aldığımızda ne bir gün söylediler ne de şu zaman geliriz dediler.... Kaydı oluşturduk, 3 gün sonra geldiler. Gelen servisçiler ne ocağın bağlantısını yapmış ne de fırının bağlantısını yapmış; ikisi de zıngır zıngır sallanıyor. Gelen servis ekibinin
Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Yaşanan Ciddi Hizmet Kusuru ve Güvenlik İhl...ali hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 01.11.2024 tarihinde Hepsiburada üze
1 haftadır Kumtel ankastre seti ocak kurulumu için bekliyoruz defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir ş...ey yapamayacaklarını beklememiz gerektiğini söylüyorlar. Kış ayının ortasında hem ocaksız kaldım hem de ocak bağlantısı yapılmadığı için başkent gaz gelip doğalgazımı açamıyor. Müş
Yaklaşık 2 ay önce Kumtel marka ankastre set aldık. Kurulum için aradım. Gaz bağlantısı, priz ve baca bağlantıları sorul...du. Onay verdik, 2 gün sonra geldiler. Ocak yeri oturmadı. Mermerci çağırın kestirin dediler, oysa önceki kullanan kişide aynı ocak setini kullanmıştı. Takan kişi bunda fan olmadığ
Kumtel Ankastre Kurulum Süreci Öncelikle soruna nereden başlayım bilmiyorum. Uygun fiyatlı olduğunu düşündüğüm firmadan... ilk alışverişimi yaptım ve 3'lü ankastre set satın aldım. Müşteri hizmetlerine 10 dakika bekledikten sonra kurulum talebi oluşturdum ve kabus kurulum süreci burada başladı. Kurulu


Yeni bir eve taşındık ankastre set aldık bağlantı için randevu aldık. İzmir Bergama ya sadece cumartesi ve salı günleri ...geldiklerini söylediler. Geçen hafta salı gününe randevu aldık geldiler ve bağlantı yerinin uygun olmadığını söylediler gittiler. Eksikleri tamamladık tekrar aradık 1 hafta sonraya

Ankastre set aldım ve bağlatmak için mutfak tezgahı gaz bağlantısı gibi hazırlıkları yaptım. Eski ocağı iptal ettiğim iç...in şu an evde 6 iş günü ve ek olarak hafta sonunu da eklediğimizde tam 8 gün boyunca ocak yok. Yemek pişirmek için çeşitli çabalara girişiyoruz. Evde iki çocuk ve 70 yaş üzerinde i
BİM market üzerinden Kumtel marka ankastre set aldım. Kurulum için 0850 li numaradan gerekli bilgiler doğrultusunda serv...is talep ettim görüşme sağladığım gün ve saat 27.03.2024 12.38 şeklindedir. 28.03.2024 tarihinde yeniden Kumtel i aradığımda servis kaydının görünmediği henüz işlenmemiş olabileceğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79