Turkcell faturalı hattımı senelerdir çift hatlı telefonumda sorunsuz şekilde kullanıyordum. Eski cihazımda bu hattın pin... kodunu defalarca girdim, telefonu her seferinde normal şekilde açtım. Bugün yeni bir cihaz aldım ve bu cihaza sim kartımı takıp pin kodunu girdiğimde kabul etmedi. Başka cihazlard...
26.12.2025 tarihinde numaramı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşımak için başvurdum. İşlem onaylanmasına rağmen si...m kart gönderimi için kurye bana en erken 08.01.2026 tarihini verdi. Yaklaşık 13 gün sadece sim kartın adrese ulaşmasını bekleyeceğim, sonrasında da hattın açılması için 3–4 gün da...
09.11.2025 tarihinde İstanbul Halkalı Köfteci Yusuf şubesinde kredi kartımla iki ayrı alışveriş yaptım (305,28 TL ve 804... TL). Ödeme sırasında kasiyer, kartımın temassız işlem yapmadığını ve o gün sistemde sıkıntı olduğunu belirtti. Bunun üzerine 804 TL’lik alışverişi şifre girerek iki kez pos cihazı...
7 Ağustos 2025 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden, SMS ile tarafıma bildirilen “1000 TL alışverişe 100 Winpu...an” kampanyasından yararlanmak için 1301 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 1590553975. Daha önce aynı kampanyadan 5 kez sorunsuz şekilde puan kazanmıştım ve puanlarım...
Yaklaşık 2 ay önce Kumtel marka ankastre set aldık. Kurulum için aradım. Gaz bağlantısı, priz ve baca bağlantıları sorul...du. Onay verdik, 2 gün sonra geldiler. Ocak yeri oturmadı. Mermerci çağırın kestirin dediler, oysa önceki kullanan kişide aynı ocak setini kullanmıştı. Takan kişi bunda fan olmadığ...
İki ay önce başka bir servis sağlayıcıdan Netspeed'e geçtim. Yirmi yıldır internet kullanıyorum ve bu kadar sık arıza ve... bağlantı kopmasıyla karşılaşmadım. Bir hafta içinde üç-dört defa bağlantım gidip geliyor. Bu servis sağlayıcılarının hemen hemen hepsi, abone olmadan önce günde on-yirmi kez ararl...
Pin kodu bloke oldu PUK kodunu sistemden aldım. Giriş yapıyorum sonra pin oluştur diyor iki kez yeni pin kodu giriyorum.... PUK kodunu hatalı girme... Hakkınız kaldı uyarısı veriyor. Aynı işlemi 5 kez yaptım. PUK doğru ancak pin kodu oluşturmuyor. Neden kaynaklandığını bulamıyorum. Turkcell müşteri tem...
Desteklediği Şikayetler(7)
Turkcell Kendi Suçu Yüzünden Bana Yedek Sim Kart Çıkarttırıyor Ücretli
Turkcell bayisine gidip kendime 3 ay 190₺ bir paket yaptırdım. Görevli bana telefonu kapatıp açmamı söyledi bayiiden çık...tıktan sonra dediğini yaptım telefonu kapattım açtıktan sonra pin istedi ve yıllardır girdiğim pin kodunu girdiğimde kabul etmedi, yanlış dedi telefon. Birkaç kez denedim PUK'a düş...
Turkcell İle Erişim Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Yurtdışında yeni telefona sim kartı taktığımda pin kodu hatası sebebiyle PUK koduna geçti kartım. Turkcell müşteri hizme...tleri ile defalarca konuştum ve vermiş oldukları PUK kodunun yanlış olduğunu, görüşmelerde müşteri temsilcisi ile teyitli denememize rağmen, 10 defa sim kartım kapandı. Sağlık eriş...
Turkcell PUK kodu hatası nedeniyle pin kodunu unuttum ve yanlış girdim. PUK kodu istendi. Doğru girdiğim halde hattım ka...pandı. Defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm tüm ses kayıtları sistemlerinde mevcuttur yaşadığım mağduriyeti anlattım hattın PUK kodunu Turkcell uygulaması hat alırken verdikle...
Turkcell hattımın PIN kodunu unuttuğum için bugün PUK kodu ile hattımı açmaya çalıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...verdikleri PUK kodunun doğru olduğunu kendileri de teyit etti, ancak defalarca denememize rağmen hat açılmadı. Hatta farklı bir telefonda da denedim fakat sonuç yine değişmedi ve e...
Şok Market Cepte Şok uygulamasından kazandığım 900 win para 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma aktarılmadı. Defalarca ...müşteri hizmetlerini aradım, e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Şok Market bu sorunu çözemiyorsa lütfen aldatıcı kampanyalar yapmasın ve kazandığım win paral...
1
Millenicom Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Vererek Müşteriyi Bağlaması
Millenicom adresinden 35 Mbps internet bağlatmak için internet sitesinden başvuru oluşturdum. İnternet Sitesinde söz kon...usu hıza ve 12 aylık taahhüt paketine 239 Tl fiyat göstermektedir. Müşteri hizmetleri başvuruya istinaden araması sonucunda 35 Mbps internet bağlatacağımı ve taahhüt süresini belir...